Impulsar la eficiencia en RO-RA Aviation con Totara y CORE smartwork

RO-RA Aviation Systems es un fabricante austriaco líder de componentes de alta precisión y conjuntos funcionales para la industria aeroespacial mundial. Desde 2006, la empresa ofrece soluciones de alta calidad para aviones comerciales, reactores de negocios, helicópteros y motores, garantizando fiabilidad y precisión. Con un fuerte enfoque en la excelencia de la ingeniería, RO-RA es un socio de confianza para los principales fabricantes de aeronaves de todo el mundo.

El reto

En un sector tan dinámico como el de la aviación, RO-RA necesitaba una solución de formación que fuera eficaz, flexible y escalable. Los métodos de formación tradicionales habían empezado a mostrar sus limitaciones, sobre todo a la hora de ofrecer a los empleados un acceso fácil a los materiales de aprendizaje y mantener un flujo de trabajo administrativo eficiente. Los empleados, especialmente las generaciones más jóvenes, pedían un aprendizaje en línea más accesible que pudiera utilizarse en cualquier momento y lugar.

La RO-RA también se enfrentaba a problemas con sistemas aislados para la formación y la gestión de la plantilla. Aunque el contenido de la formación se impartía a través de una plataforma, la gestión de todo el proceso -desde la inscripción hasta la elaboración de informes- requería varias herramientas. Este enfoque fragmentado suponía que los administradores dedicaban demasiado tiempo a tareas manuales, y los alumnos no experimentaban el entorno de formación cohesionado que deseaban.

La solución

La decisión de RO-RA Aviation de integrar Totara con CORE smartwork, una aplicación para empleados, supuso una solución eficaz a estos retos. La integración, implementada por LearnChamp, permitió a RO-RA mantener CORE smartwork como centro administrativo principal, al tiempo que utilizaba las funciones de gestión del aprendizaje de Totara. Los empleados podían acceder a Totara directamente a través de CORE smartwork sin salir de la plataforma con la que estaban familiarizados, creando una experiencia de usuario coherente.

1. Una experiencia de formación unificada

Con CORE smartwork gestionando la administración de usuarios y Totara proporcionando el contenido de aprendizaje, los empleados experimentaron una transición fluida entre sistemas. La alineación del diseño visual garantizó que el cambio a Totara resultara natural, y los usuarios permanecieron conectados a la familiar interfaz de CORE smartwork.

2. Aprendizaje flexible y escalable

La flexibilidad de Totara permite a RO-RA ampliar sus programas de formación a medida que crece la empresa. Ya sea añadiendo nuevos cursos, creando itinerarios de aprendizaje a medida o incorporando módulos interactivos, Totara permite a RO-RA responder rápidamente a las cambiantes necesidades de formación.

3. Procesos administrativos eficientes

La integración agilizó los procesos administrativos sincronizando los datos de los usuarios y de la organización en ambas plataformas mediante GraphQL de Totara. Esto eliminó la necesidad de actualizaciones manuales y garantizó la automatización de la inscripción en los cursos, la elaboración de informes y el seguimiento del progreso de los alumnos, ahorrando tiempo y reduciendo errores.

4. Rutas de aprendizaje, notificaciones y navegación personalizadas

Mediante la integración de múltiples API entre CORE smartwork y Totara, RO-RA creó rutas de aprendizaje personalizadas, notificaciones y herramientas de navegación que se ajustaban a las necesidades específicas de su plantilla. Estas API permitieron la sincronización en tiempo real de los contenidos de aprendizaje, garantizando que los empleados pudieran acceder fácilmente a la formación, las actualizaciones y las notificaciones pertinentes en función de sus funciones. Esto proporcionó una experiencia coherente y fácil de usar que condujo a un mayor compromiso y mejores resultados de aprendizaje.

5. Informes y análisis avanzados

La integración proporcionó a RO-RA información detallada sobre el progreso y el compromiso de los alumnos. Las funciones avanzadas de generación de informes ayudan a los administradores y gestores a realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, como las tasas de finalización de los cursos, los niveles de compromiso y el rendimiento de los módulos. Estos análisis permiten a RO-RA perfeccionar continuamente sus programas de formación y garantizar que alcanzan los resultados deseados.

Los resultados

La asociación entre RO-RA Aviation y LearnChamp, junto con la integración de Totara y CORE smartwork, ha aportado mejoras significativas en la formación y la eficacia operativa.

1. Mejora de la accesibilidad al aprendizaje

Con la formación ahora disponible en cualquier momento y lugar a través del LMS de Totara, los empleados alcanzaron una tasa de compromiso del 98% con los materiales de aprendizaje. Esta flexibilidad ha sido especialmente valorada por los empleados más jóvenes, que prefieren aprender a su propio ritmo.

2. Flujos de trabajo administrativos racionalizados

La integración de CORE smartwork con Totara eliminó las ineficiencias causadas por la gestión de múltiples plataformas. La sincronización de datos entre sistemas redujo el trabajo manual y creó una experiencia más fluida tanto para los administradores como para los alumnos, reduciendo el esfuerzo administrativo en más de un 50% en comparación con los procesos anteriores.

3. Mejora de los resultados del aprendizaje

Los itinerarios de aprendizaje personalizados permitieron a los empleados centrarse en la formación relevante para sus funciones. Como resultado, RO-RA ha observado tasas de finalización más altas y un mayor compromiso con los programas de formación. La posibilidad de seguir el progreso de los alumnos también ha garantizado que el contenido se mantenga actualizado y alineado con las necesidades de la empresa.

Para elevar la experiencia de aprendizaje de sus empleados y optimizar procesos internos, RO-RA implementó el potente LMS de Totara junto con el robusto CORE smartwork plataforma. Con LearnChamp como socio de confianza, RO-RA creó un entorno de formación integrado, escalable y fácil de usar, adaptado a las necesidades de su diversa plantilla.