Die BSW Group ist Großbritanniens größtes integriertes Forst- und Holzunternehmen, das alle Stufen der Holzversorgungskette abdeckt – von der Baumschule und der Waldbewirtschaftung über die Ernte, das Sägewerk, die Produktion und den Vertrieb bis hin zu Initiativen für die Kreislaufwirtschaft. Die Gruppe umfasst zahlreiche Spezialunternehmen, die jeweils ein integriertes forstwirtschaftliches Ökosystem unterstützen. Dazu gehören BSW Timber, Tilhill Forestry, Maelor Forest, BSW Timber Solutions, Scott Pallets, The Pallet LOOP, Allwood Recycling Solutions und CarbonStore UK.
Die Herausforderung
Die BSW Group ist ein vielseitiges Unternehmen, das aus mehreren Geschäftsbereichen besteht, die den gesamten Lebenszyklus von Holz abdecken, von der Forstwirtschaft und den Sägewerken bis hin zu Fertigprodukten wie Zäunen, Schuppen und Paletten. In der Vergangenheit hat jeder Teil der Gruppe die Ausbildung unabhängig verwaltet und dabei unterschiedliche Systeme verwendet oder sich in einigen Fällen auf Offline-Prozesse verlassen.
Dieser fragmentierte Ansatz brachte mehrere Herausforderungen mit sich:
- Obwohl alle Unternehmen Schulungen zum Thema Gesundheit und Sicherheit durchgeführt haben, waren die Inhalte und Methoden uneinheitlich.
- Mangel an zentraler Aufsicht: Die Manager fanden es schwierig, den Abschluss von Schulungen oder die Einhaltung von Vorschriften in den Teams zu überwachen.
- Zeitaufwendige Verwaltung: Die Erstellung von Berichten und die Verfolgung des Lernfortschritts erforderten regelmäßige manuelle Neuerungen.
- Begrenzte Skalierbarkeit: Dem vorhandenen LMS fehlte es an Flexibilität, um zu expandieren oder neue Initiativen zu unterstützen und die Anforderungen des expandierenden Unternehmens zu erfüllen.
Mit mehr als 2.000 Mitarbeitern in der gesamten Gruppe, von denen viele keinen regelmäßigen Zugang zu Computern haben, aber in risikoreichen Positionen arbeiten, in denen Schulungen von entscheidender Bedeutung sind, benötigte BSW eine konsistente, skalierbare Lösung, um das Lernen zu zentralisieren.
Die Lösung
Um diese Herausforderungen zu meistern, hat das BSW-Team eng mit Cortexa zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass das neue LMS den aktuellen Anforderungen des Unternehmens entspricht und das Wachstum und die Flexibilität bietet, um das wachsende Portfolio an Unternehmen kontinuierlich zu integrieren. Im Juli 2024 starteten wir gemeinsam die BSW Academy, die auf dem neuesten Totara LMS aufbaut. Die Absicht war, mit einer schrittweisen Einführung in den wichtigsten Geschäftsbereichen zu beginnen und dann auf den gesamten Konzern auszuweiten.
Zu den wichtigsten Elementen der Lösung gehören:
- Zentralisierte Plattform: Eine einzige Akademie für alle Unternehmen, die eine einheitliche Marke und ein konsistentes Schulungserlebnis schafft.
- Schrittweise Integration: Bisher haben sowohl BSW als auch Tilhill den LMS-Einführungsprozess vollständig abgeschlossen. Es ist geplant, die anderen Unternehmen zu gegebener Zeit schrittweise einzubinden.
- Flexible Verwaltung von Inhalten: Die Akademie ermöglicht es der BSW, ihre eigenen Trainingskurse ohne zusätzliche Kosten hochzuladen und so maßgeschneiderte Programme wie z.B. einen neuen Weg zur Entwicklung von Führungskräften zu unterstützen.
- Schwerpunkt Gesundheit & Sicherheit: Die wichtigsten Compliance-Schulungen wurden priorisiert, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter in risikoreichen Umgebungen leichten Zugang haben.
- Unterstützung & Skalierbarkeit: Die enge Zusammenarbeit mit den Beratern von Cortexa ermöglichte es BSW, Funktionen wie Dashboards, Zertifizierungen und Berichte zu nutzen und gleichzeitig für zukünftiges Wachstum zu planen.
Die Ergebnisse
Nach 12 Monaten Betrieb zeigt die BSW Academy bereits deutliche Vorteile:
- Geringerer Verwaltungsaufwand: Die automatisierte monatliche Berichterstattung hat im Vergleich zu manuellen Prozessen viel Zeit gespart.
- Verbesserte Übersicht: Manager können jetzt die Schulungsunterlagen ihrer Teams direkt einsehen und so die Einhaltung der Vorschriften und die Verantwortlichkeit unterstützen.
- Konsistente Ausbildung: Ein zentralisiertes System stellt sicher, dass alle Teile der Gruppe in ihrem Vorgehen aufeinander abgestimmt sind, insbesondere im Bereich Gesundheit und Sicherheit.
- Verbesserte Erfahrung für die Lernenden: Die Mitarbeiter profitieren von einer wachsenden Bibliothek mit Schulungen, und für die Zukunft sind Führungsressourcen und weitere individuelle Inhalte geplant.
Mit bereits über 800 aktiven Nutzern und der Möglichkeit, sie auf mehr als 2.000 Mitarbeiter auszuweiten, legt die BSW Academy den Grundstein für eine stärkere, sicherere und konsistentere Lernkultur im gesamten Konzern.
„Unser neues Totara LMS war ein großer Schritt nach vorn, was die Zentralisierung der Online-Lernfunktionen unserer Gruppe angeht, aber der größte Unterschied für uns ist die Reduzierung des Verwaltungsaufwands und die Möglichkeit, die Berichterstattung zu zentralisieren. Die Manager können jetzt die Fortschritte ihres Teams auf einen Blick sehen, was vorher einfach nicht möglich war.
Leiter der Gruppe L&D, BSW-Gruppe
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