Mozarc Medical stellt die Nierenversorgung durch Compliance und Mitarbeiterentwicklung neu vor: Ein hochmodernes Trainingssystem für die Herstellung medizinischer Geräte

Mozarc Medical ist ein unabhängiges Unternehmen, das im Jahr 2023 von Medtronic und DaVita gegründet wurde. Mozarc Medical konzentriert sich ausschließlich auf die Entwicklung sinnvoller und innovativer Technologien für die Nierengesundheit weltweit, die die ganzheitliche Nierenversorgung der Zukunft neu definieren – einschließlich Lösungen für den Nierenzugang, Technologien für die Heimdialyse und Fortschritte bei Akuttherapien.

Die Herausforderung

Bei Mozarc Medical ist die Mission, die Nierengesundheit neu zu gestalten, auf hochqualifizierte Mitarbeiter angewiesen. Effektive Schulungen stellen sicher, dass die Mitarbeiter über das Wissen und die Fähigkeiten verfügen, um Innovationen zu unterstützen, den sich entwickelnden Vorschriften einen Schritt voraus zu sein und Technologien effektiv zu nutzen, um bessere Patientenergebnisse zu erzielen.

Mozarc hatte jedoch mit seiner vorherigen Lernplattform erhebliche Probleme. Dem System mangelte es an einfachem Zugang, intuitiver Navigation und allgemeiner Benutzerfreundlichkeit. Die Erstellung neuer Schulungsmaterialien und die Zuweisung von Benutzern zu Lehrplänen war langsam und ineffizient. Die Administratoren waren stark auf manuelle, zeitaufwändige Prozesse angewiesen, die zahlreiche Schritte zur Aufrechterhaltung funktionaler Arbeitsabläufe erforderten.

Begrenzte Berichtsfunktionen ließen die Administratoren mit unzureichenden Werkzeugen zurück, um die Fortschritte bei der Schulung und der Einhaltung von Vorschriften, das Engagement der Lernenden und die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) zu verfolgen.

Die Gestaltung einer ansprechenden Erfahrung für die Lernenden stellte eine weitere Reihe von Herausforderungen dar. Der Plattform fehlte es an intuitiven Funktionen, sie bot nur begrenzten Einblick in die absolvierten Schulungen und erschwerte den Zugriff auf wichtige Schulungsressourcen wie Zertifikate.

Außerdem wollte Mozarc seinen Mitarbeitern einen strukturierteren Schulungspfad für den beruflichen Aufstieg bieten, aber das System verfügte nur über begrenzte Funktionen, um dies zu unterstützen. Manager konnten keine gezielten Schulungen für ihre Mitarbeiter empfehlen und mussten sich stattdessen auf die Systemadministratoren verlassen, um diese Anfragen zu bearbeiten. Dies führte zu einem erhöhten Verwaltungsaufwand und dazu, dass Gelegenheiten zum rechtzeitigen Aufbau von Fähigkeiten, die mit der Arbeitsleistung und der Karriereentwicklung in Einklang stehen, verpasst wurden.

Die Lösung

Um diese Herausforderungen zu meistern, brauchte Mozarc eine unkomplizierte Lösung, die die Verwaltungsaufgaben vereinfacht, die Berichtsfunktionen verbessert und die Schulungen zugänglicher und ansprechender macht. Mozarc entschied sich für Totara wegen seines intuitiven Lernmanagementsystems (LMS) und ging eine Partnerschaft mit Synegen ein, einem vertrauenswürdigen Platinum Totara Partner, um eine effizientere, benutzerfreundliche Plattform zu implementieren.

Effizienz der Verwaltung

Das neue System verbessert die Erfahrung der Administratoren erheblich, indem es die Zuweisung von Schulungen für Lernende, die Verwaltung von Benutzergruppen und die Erstellung neuer Schulungselemente vereinfacht. Diese Aufgaben, die früher komplex und zeitaufwändig waren, sind jetzt einfacher zu handhaben. So können Administratoren Schulungen schnell zuweisen und verfolgen und gleichzeitig sicherstellen, dass die Inhalte die richtigen Benutzer zur richtigen Zeit erreichen.

Darüber hinaus enthält Totara eine umfassende Auswahl an integrierten Berichten, die Administratoren nutzen können. Mit mehr Standardoptionen, die den Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen, müssen Administratoren nicht mehr zahlreiche unabhängige Berichte erstellen. Für ein Unternehmen, das in einer stark regulierten Branche tätig ist, spart diese verbesserte Berichtsfunktion nicht nur Zeit und Mühe, sondern stärkt auch die Vorbereitung auf gesetzliche Vorschriften, indem sie die Verfolgung von Zertifizierungen vereinfacht und die Berichterstellung automatisiert.

Erfahrung der Lernenden

Die neue Totara-Plattform führt anpassbare Dashboards ein, die es Administratoren ermöglichen, die Navigation zu verbessern und wichtige Lernressourcen in den Mittelpunkt zu stellen. Über diese Dashboards haben Lernende schnellen Zugriff auf anstehende Schulungstermine, Zertifikate und wichtige Metriken. Dank des besseren Überblicks können Lernende die Einhaltung von Compliance-Anforderungen, wie z. B. ablaufende Zertifizierungen und neu zugewiesene Schulungen, leicht im Auge behalten.

Job Path Training ist eine völlig neue Funktion, mit der Manager ihren Mitarbeitern gezielte Lernangebote empfehlen können. Manager müssen nicht mehr darauf warten, dass ein Administrator die Anfragen bearbeitet. Sie können ganz einfach Lernangebote empfehlen, die auf ihren Kenntnissen über die Entwicklungsbedürfnisse, Ziele und Aufstiegsmöglichkeiten des Mitarbeiters basieren. Dadurch erhalten die Manager mehr Eigenverantwortung und Kontrolle über die Entwicklung ihrer Mitarbeiter, was die Karriereentwicklung beschleunigt und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens fördert. Das Ergebnis ist eine Belegschaft, die gut darauf vorbereitet ist, sich neuen Herausforderungen zu stellen und zu den langfristigen Zielen des Unternehmens beizutragen.

Eine der herausragenden Funktionen des neuen LMS ist die Trainingszuweisung in Echtzeit. Sobald eine Schulung zugewiesen wird, erscheint sie sofort für die Lernenden. In regulierten Umgebungen, in denen verpasste Fristen zu Compliance-Risiken führen können, ermöglicht die sofortige Verfügbarkeit von Echtzeit-Schulungszuweisungen den Mitarbeitern, sofort mit der Schulung zu beginnen und so kostspielige Lücken zu vermeiden. Darüber hinaus zeichnet das System nach Abschluss der Schulung automatisch den Fortschritt auf und vergibt eine Gutschrift, wodurch die zusätzlichen Schritte entfallen, die die Lernenden früher für die Registrierung des Abschlusses benötigten.

Die Einführung von SSO ermöglicht es den Lernenden, mit einem einzigen Satz von Anmeldedaten auf das System zuzugreifen, so dass sie sich nicht mehr mehrere Benutzernamen und Passwörter merken müssen. Dies vereinfacht den Zugang und macht es den Lernenden leichter, ihre Lernreise fortzusetzen.

HR-Integration

Das neue System lässt sich nahtlos in Dayforce integrieren und gewährleistet so einen reibungslosen täglichen Datenabgleich. Es erstellt automatisch Konten für neu eingestellte Mitarbeiter und aktualisiert die Benutzerinformationen für inaktivierte Mitarbeiter, beurlaubte Mitarbeiter oder Mitarbeiter, die befördert wurden und nun neue direkte Berichte haben. Durch den Abgleich von Schulungszuweisungen und historischen Aufzeichnungen mit den Personaldaten wird die Genauigkeit der Berichterstattung verbessert und sichergestellt, dass die Informationen auf dem neuesten Stand bleiben und nicht durch veraltete Benutzerkonteninformationen beeinträchtigt werden.

Die Ergebnisse

Mozarc Medical hat sein Schulungsprogramm umgestaltet und zum ersten Mal eine bemerkenswerte Quote von 100 % für die pünktliche Fertigstellung erreicht. Damit wurde dasZiel von 95 % übertroffen und ein neuer Maßstab für die Wirksamkeit von Schulungen gesetzt. Dank der verbesserten Transparenz der Fristen und der Verfolgung des Fortschritts in Echtzeit wurde die termingerechte Fertigstellung zu einem wichtigen Leistungsindikator (KPI), der eine einheitliche Leistung und Verantwortlichkeit im gesamten Unternehmen gewährleistet.

Durch die Integration mit Dayforce hat Mozarc die Benutzerverwaltung automatisiert und sichergestellt, dass Mitarbeiter, die sich im Urlaub befinden, nahtlos aus der Schulung herausgenommen werden, was zu genaueren Berichten und besseren Abschlussquoten führt.

Die Umstellung auf Totara hat auch zu einer erheblichen Zeitersparnis geführt, da die Schulungsaufgaben sofort nach der Zuweisung angezeigt werden, wodurch Verzögerungen vermieden werden.

Über die Effizienz hinaus hat Mozarc das Engagement der Lernenden gefördert, indem es den Mitarbeitern klare Schulungswege aufzeigte und die Eigenverantwortung für ihre Entwicklung förderte. Durch den Einsatz von Ressourcen und Arbeitsbereichen in Totara hat Mozarc das LMS von einem Testziel in ein dynamisches Wissenszentrum verwandelt, das Arbeitshilfen, Produktinformationen und Standardarbeitsanweisungen bietet. Dies unterstreicht nicht nur das Engagement von Mozarc für kontinuierliches Lernen, sondern stellt auch sicher, dass die Mitarbeiter über die Ressourcen verfügen, die sie benötigen, um die Vorschriften einzuhalten und ihr Wissen auf dem neuesten Stand zu halten, was letztendlich die Unternehmensleistung steigert.