Der kürzlich veröffentlichte 10-Jahres-Gesundheitsplan des NHS für England stellt eine kühne und notwendige Vision für die Zukunft der Gesundheitsversorgung dar. Für diejenigen, die in den Bereichen Personal, HR und Personalentwicklung tätig sind, ist es mehr als ein politisches Dokument, es ist ein Fahrplan dafür, wie wir die NHS-Belegschaft im nächsten Jahrzehnt führen, unterstützen und gestalten müssen.
Ein System, das dringend erneuert werden muss
Der Plan erkennt das Ausmaß der Herausforderung an: lange Wartezeiten, Burnout des Personals und zunehmende gesundheitliche Ungleichheiten. Aber er gibt auch eine klare Richtung vor, hin zu einem stärker präventiv ausgerichteten, personalisierten und digitalisierten Gesundheitswesen.
Für Personalverantwortliche bedeutet dies, sich auf eine Zukunft vorzubereiten, in der:
- Die Pflege wird anders erbracht. Näher am Wohnort, integrierter und zunehmend durch digitale Hilfsmittel unterstützt.
- Die Rollen der Mitarbeiter entwickeln sich weiter. Mit größerer Autonomie, neuen Fähigkeiten und flexibleren Karrierewegen.
- Lernen und Entwicklung werden zentral. Nicht nur für die Einhaltung von Vorschriften, sondern für den Wandel.
Hauptthemen mit Auswirkungen auf die Belegschaft:
1. Mitarbeiter befähigen, den Wandel anzuführen
Der Plan sieht vor, dass die Mitarbeiter an vorderster Front Vertrauen in ihre Innovationsfähigkeit haben und unterstützt werden. Dies erfordert einen Kulturwandel hin zu dezentraler Führung, kontinuierlicher Verbesserung und einem psychologisch sicheren Umfeld, in dem die Mitarbeiter neue Ideen ausprobieren können.
Digitale Lernplattformen wie Totara, die bereits von vielen NHS-Organisationen genutzt werden, können dazu beitragen, diese Kultur zu verankern, indem sie den Mitarbeitern auf allen Ebenen den Zugang zu Schulungen zur Entwicklung und Verbesserung von Führungsqualitäten erleichtern.
2. In Fähigkeiten für die Zukunft investieren
Die digitale Transformation ist ein wichtiges Thema. Von virtuellen Krankenstationen bis hin zu KI-gestützter Diagnostik – der NHS braucht Arbeitskräfte, die neue Technologien sicher und kompetent nutzen können. Das bedeutet, dass wir überdenken müssen, wie wir digitale Kompetenz, klinische Fortbildung und die Entwicklung von Führungskräften in großem Umfang vermitteln.
Lösungen, die modulares, rollenspezifisches Lernen ermöglichen, wie sie von Think Learning angeboten werden, können diesen Wandel unterstützen, indem sie es den Trusts ermöglichen, gezielte Schulungen anzubieten, die sich mit den Bedürfnissen des Dienstes weiterentwickeln.
3. Unterstützung von Karriereflexibilität und Mitarbeiterbindung
Da die Mitarbeiterbindung ein wachsendes Problem darstellt, unterstreicht der Plan den Bedarf an flexibleren Rollen, besserer Karriereentwicklung und Unterstützung für das Wohlbefinden. HR- und OD-Teams werden eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung von Systemen spielen, die dies durch eine flexible Personalplanung, integrative Strategien und ansprechende Lernwege ermöglichen.
Lernsysteme, die mit Personaldaten verknüpft sind, können dabei helfen, Lücken zu erkennen, die Entwicklung zu verfolgen und personalisierte Karrierewege zu unterstützen. Dies haben Think Learning und Totara durch die Zusammenarbeit mit NHS Trusts unterstützt.
4. Innere und äußere Ungleichheiten bekämpfen
Der Fokus des Plans auf gesundheitliche Ungleichheiten gilt auch für die Arbeitskräfte. Die Sicherstellung eines gleichberechtigten Zugangs zu Entwicklungsmöglichkeiten, die Beseitigung struktureller Hindernisse und die Nutzung von Daten zur Identifizierung und Schließung von Lücken werden von entscheidender Bedeutung sein.
Plattformen, die aufschlussreiche Analysen liefern, einschließlich Metriken zu Gleichstellung, Vielfalt und Integration, können Personalleitern dabei helfen, dort zu handeln, wo es am nötigsten ist. Die Reporting-Tools von Think Learning werden bereits von mehreren NHS-Organisationen auf diese Weise genutzt.
„Wir beobachten einen echten Wandel in der Art und Weise, wie NHS-Organisationen die Personalentwicklung angehen – nicht nur als Priorität für die Qualität der Pflege, sondern als Motor für Effizienz und Produktivität. Der 10-Jahres-Plan spiegelt wider, was viele unserer Partner bereits erkannt haben: dass Investitionen in Menschen, Fähigkeiten und integrative Lernsysteme der Schlüssel zur Freisetzung von Kapazitäten und zur Verbesserung der Ergebnisse sind. Unsere Aufgabe ist es, dazu beizutragen, dass dieser Wandel effizienter, messbarer und ergebnisorientierter wird. “ Matt Mundey, Leiter der Abteilung Kundenerfolg, Think Learning, ein Unternehmen von Totara
Blick nach vorn
Der 10-Jahres-Plan des NHS ist ein Aufruf, nicht nur die Art und Weise, wie wir Pflege leisten, sondern auch, wie wir die Menschen, die sie leisten, unterstützen, neu zu gestalten. Für HR-, Personal- und Personalleiter ist dies der Moment, um zielgerichtet zu führen und sich für die Systeme, Kulturen und Fähigkeiten einzusetzen, die den NHS der Zukunft prägen werden.
Wie der Plan deutlich macht, wird der Wandel ohne Investitionen in die Menschen nicht gelingen. Und hier wird die Arbeit von Personalverantwortlichen, unterstützt durch die richtigen Werkzeuge, Partnerschaften und Erkenntnisse, absolut entscheidend sein.
Erforschen Sie, was möglich ist
Wenn Sie überlegen, wie Sie Ihre Lern- und Personalstrategien mit dem 10-Jahres-Plan des NHS in Einklang bringen können, zeigen wir Ihnen gerne, wie andere NHS-Organisationen dies angehen. Buchen Sie eine persönliche Demo bei Think Learning, um zu sehen, wie unsere Plattform Ihre Ziele unterstützen kann.
