Produktlicens – Och Abonnemangsavtal

Detta Abonnemangsavtal, (”Avtalet”) gäller mellan dig (”Kunden”) ch Totara Learning (enligt definitionen nedan) och träder i kraft från och med den dag då detta Avtal godtas av Kunden (”Ikraftträdandedatum”). Genom att klicka på ”Jag godkänner”, skriver under nedan, eller får åtkomst till, installerar eller på annat sätt använder Totara Enterprise Extensions, bekräftar Kunden att Kunden har läst, förstår och godtar villkoren i detta Avtal.

1. TOTARA ENTITY; DEFINITIONER

1.1 Totara Entity. ”Totara Learning” refererar till:

(a) om Kunden är belägen i Nya Zeeland, i Australien, Asien eller Oceanien (annat än Australien): Totara Learning Solutions Ltd, med adressen Level 2, 186 Willis Street, Te Aro, Wellington 6011, Nya Zeeland.

(b) om Kunden är belägen i Europa, Mellanöstern eller Afrika: Totara Learning (Europa) Ltd., med adressen Office 6, 28 Kensington Street, Brighton, BN1 4AJ, Storbritannien.

(c) om Kunden är belägen i Nordamerika, Sydamerika eller i ett land eller en region som inte omfattas av (a) till (c) ovan: Totara Learning, Inc., med adressen PO Box 7775 #95930, San Francisco, CA 94120, USA.

1.2 Definitioner. I detta Avtal:

Kunddatorer innebär datorer som ägs eller kontrolleras av Kunden.

Dokumentation innebär dokumentation för Totara-plattformen som finns tillgänglig på Totara Learnings webbplats, eller som Totara Learning på annat sätt kan göra tillgänglig för kunder från tid till annan.

Antal Aktiva användare med avseende på en produktionsinstans, avser: (a) under de första tolv (12) månaderna efter lanseringsdatumet, totalantalet unika användarkonton varigenom en Kund kan få tillgång till Totara-plattformen som man loggat in på sedan lanseringsdatumet, och (b) därefter, totalantalet unika användarkonton varigenom en Kund kan få tillgång till Totara-plattformen som man loggat in på under de senaste tolv (12) månaderna (på löpande basis) –i vardera fallet oavsett om ett sådant konto senare avaktiverats eller stängts.

Beställning innebär ett beställningsdokument, köpeavtal, försäljningsorder, avtal eller annat liknande dokument enligt vilket Kunden har köpt ett abonnemang på Totara Enterprise Extensions, antingen direkt från Totara Learning eller indirekt från en Totara-partner.

Produktionsinstans nnebär en instans av Totara-plattformen som används för att stödja en aktiv operativ process för inlärningshantering av Kunden som används av Kundens personal.

Understödd miljö innebär kombinationen av maskinvaran, operativsystemet och databasplattformen som tillsammans uppfyller minimikraven för systemkonfiguration för korrekt användning och drift av Totara-plattformen som anges i dokumentationen.

Tredjepartsprogramvara innebär programvara licensierad av tredje part inklusive programvara licensierad under öppen källkodslicenser som de som godkänts av initiativ för öppen källkod, Open Source Initiative.

Totara Core avser mjukvaran som är licensierad med öppen källkod under GPLv3 och som beskrivs utförligare i Dokumentationen.

Totara EE Proprietary innebär programvara som ingår i Totara Enterprise Extensions men som inte är Tredjepartsprogramvara

Totara EE TPS innebär programvara som ingår i Totara Enterprise Extensions som är Tredjepartsprogramvara

Totara Enterprise Extensions innebär vissa egna programvarumoduler som utvecklats av Totara Learning, som beskrivs närmare i Dokumentationen.

Totara-partner avser en bemyndigad partner till Totara Learning från vilken Kunden har fått tillgång till Totara-plattformen eller i övrigt erhåller tjänster som är kopplade till Totara-plattformen.

Totara-plattformen innebär Totara Learning programvaruplattform, som består av (a) Totara Core och (b) Totara Enterprise Extensions.

2. LICENS OCH BEGRÄNSNINGAR

2.1 Licensbidrag. Med förbehåll för att Kunden fullständigt och fortlöpande följer villkoren i detta Avtal, ger Totara Learning härmed Kunden en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, icke-underlicensierbar rättighet under Löptiden till att: (i)erhålla tillgång till, använda och modifiera Totara Enterprise Extensions, som en del av Totara-plattformen, för de Produktionsinstanser för vilka Kunden har köpt ett abonnemang (som anges i tillämpliga Beställningar), och i den utsträckning sådana Produktionsinstanser används på Kunddatorer, att reproducera och använda en kopia av Totara Enterprise Extensions, som en del av Totara-plattformen, på sådana Kunddatorer. I båda fallen ska, i enlighet med Dokumentationen, detta endast ske för dess interna affärsändamål och (ii) bemyndiga enskilda användare att erhålla tillgång till och använda Totara Enterprise Extensions som del av Totara-plattformen (enskilt en ”Auktoriserad användare”) enlighet med Dokumentationen, förutsatt att Kunden är ansvarig för all sådan åtkomst eller användning av Totara-plattformen som om sådan åtkomst eller användning hade varit dess egen. Kunden kan ha ytterligare rättigheter enligt separata licenser som är tillämpliga för Totara Core, och Kundens användning av Totara Core ska omfattas av villkoren i dessa separata licenser.

2.2 Begränsningar. Förutom i den utsträckning en sådan begränsning uttryckligen är förbjuden av tillämplig lag, och förutom vad som uttryckligen anges i detta Avtal, som ett uttryckligt villkor för de rättigheter som tilldelats Kunden med avseende på Totara Enterprise Extensions i avsnitt 2.1, ska inte Kunden, och ska inte bistå eller tillåta någon tredje part eller Auktoriserad användare att: (i) lämna ut (eller tillåta åtkomst till) källkoden för Totara Enterprise Extensions (eller all information som härrör från sådan källkod) till tredje part som inte är skyldig att hålla sådan källkod konfidentiell; (ii) ta bort eller modifiera upphovsrättsmeddelanden i källkoden för Totara-plattformen eller dokumentationen; (iii) vidta åtgärder med avseende på implementeringen av Totara-plattformen som skulle göra Totara Enterprise Extensions underställd någon skyldighet eller licensieras enligt licensvillkor för öppen källkodsprogramvara; (iv) sälja, hyra ut eller på annat sätt överföra till tredje part eller underlicensiera Kundens tillgång till eller användning av Totara-plattformen, annat än till Auktoriserade användare som en del av en större tjänst, som består av Totara-plattformen och ytterligare mervärde, innehåll eller funktionalitet; (v) använda Totara-plattformen för tredje parts räkning; (vi) använda Totara-plattformen för att kränka, missbruka eller göra intrång på tredje parts rättigheter; (vii) störa eller kringgå funktioner i Totara-plattformen, inklusive säkerhets-eller mekanismer för åtkomstkontroll; (viii) använda Totara Enterprise Extensions på något sätt som inte specifikt godkänns enligt detta Avtal eller på ett sätt som strider mot Totara Learnings policy för godtagbar användning (tillgänglig på https://totara.atlassian.net/wiki/spaces/DEV/pages/357203980/Acceptable+use+policy; eller (ix) försöker göra något av det föregående.

2.3 Aktiva användare. Antalet aktiva användare för en given Produktionsinstans får inte överstiga antalet som anges i tillämplig Beställning. Kunden bekräftar att Totara Learning eller en Totara-partner, i tillämpliga fall, kan kräva att Kunden betalar extra avgifter om antaletAktiva användare för en viss Produktionsinstans överstiger det belopp som anges i tillämplig Beställning och Kunden samtycker till att betala sådana belopp i rätt tid.

2.4 Tredjepartsprogramvara. Kunden medger att vissa delar av Totara-plattformen innehållerTredjepartsprogramvara. Användning av sådan Tredjepartsprogramvara kan styras av separata licenser, som ska identifieras i Dokumentationen, på Totara Learning’s webbplats eller i annat material som tillhandahålls eller görs tillgängligt för Kunden av eller på uppdrag av Totara Learning.

2.5 Ändringar. Med förbehåll för Totara Learnings rättigheter för Totara Enterprise Extensions och enligt Dokumentationen, ska Kunden, mellan Totara Learning och Kunden, äga alla förbättringar, ändringar, uppgraderingar, felrättningar eller andra ändringar gjorda av Kunden relaterade till Totara Enterprise Extensions eller Dokumentationen (”Ändringar”). Under inga omständigheter får dock Kunder använda, distribuera, kommersialisera eller på annat sätt utnyttja några Ändringar eller ändrade versioner av Totara Enterprise Extensions, förutom i samband med den tillåtna användningen av Totara Enterprise Extensions utan Totara Learnings föregående skriftligt tillstånd. Om Kunden tillhandahåller några Ändringar av Totara Learning, skasådana Ändringar anses vara Synpunkter och regleras enligt villkoren i avsnitt 2.6.

2.6 Ägarskap. Med förbehåll för avsnitt 2.4 godkänner Kunden att mellan Kunden och Totara Learning äger Totara Learning alla rättigheter, äganderätt och intresse i och till Totara-plattformen. Med undantag för de rättigheter som uttryckligen beviljas Kunden enligt detta Avtal, ska inget i detta Avtal utgöra en överföring eller överlåtelse av någon av parterna till den andra av immateriella rättigheter som ägs eller på annat sätt kontrolleras av en sådan part, och vardera parten förbehåller sig härmed alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas nedan.

2.7 Synpunkter. Om Kunden tillhandahåller kommentarer, förslag eller synpunkter avseende Totara-plattformen eller eventuella förbättringar eller ändringar av Totara-plattformen (gemensamt kallade ”Synpunkter”), beviljar härmed Kunden till Totara Learning alla immateriella rättigheter, som Kunden äger för närvarande eller i framtiden kan förvärva, en global, icke-exklusiv, oåterkallelig, permanent, överlåtelsebar, underlicensierbar, fullt inbetald och royaltyfri licens att använda, kopiera, lämna ut, underlicensiera, distribuera, ändra och genomföra, ha genomfört, sälja, erbjuda till försäljning, importera, tillämpa processer ellermetoder relaterade härtill, eller på annat sätt använda sådana Synpunkter utan begränsning. Importera, tillämpa alla processer eller metoder som är relaterade till detta, eller på annat sätt utnyttja sådana avgifter utan begränsning.Kunden garanterar attKunden innehar de rättigheter som krävs för att tillhandahålla Synpunkterna och att ge Totara Learning de nämnda rättigheterna.

2.8 Myndighetsrättigheter. Totara Enterprise Extensions och Dokumentationen är kommersiell datorprogramvara och kommersiell dokumentation för datorprogram. Om Kunden är en amerikansk myndighet, utgör detta Avtal hela avtalet mellan parterna och är bindande för myndighetsanvändare i enlighet med USA:s federala förvärvsförordning, Federal Acquisition Regulation (FAR) 48 CFR 12.212 (myndigheter utanför försvarsdepartementet) eller USA:s försvarsdepartements förvärvsförordning, Defense FAR Supplement (DFARS) 48 CFR 227.7202 (för försvarsdepartement).

3. KUNDENS ANSVARSSKYLDIGHETER

3.1 Registrering. Innan Totara-plattformen installeras eller används på en Produktionsinstans som styrs eller underhålls av Kunden eller av en Totara-partner för Kundens räkning, ska Kunden säkerställa att uppgifter om varje Produktionsinstans tillhandahålls Totara Learning, enligt vad Totara Learning eller en Totara-partner rimligen kan begära från tid till annan. Kunden kan också åläggas att tillhandahålla viss information till Totara Learning vid registrering eller installation av Totara-plattformen. Kunden samtycker till att tillhandahålla sådan information till Totara Learning och till Totara Learnings användning av sådan information. Kunden ska omedelbart meddela Totara Learning och, i tillämpliga fall, Totara-partnerna vid ändring av information som lämnats till Totara Learning eller Totara-partnerna under Löptiden.

3.2 Kundnöjdhet och Synpunkter. Under Löptiden och ett år därefter,ska Kunden,på Totara Learnings rimliga begäran, lämna uppgifter om Kundens användning av Totara-plattformen, inklusive information om eventuella problem, synpunkter eller förslag som kunder kan ha med eller för Totara-plattformen (”Information om Kundnöjdhet”). unden tillåter härmed Totara Learning att använda sådan information om kundnöjdhet i syfte att marknadsföra, vidta säljfrämjande åtgärder och förbättra Totara-plattformen eller någon av Totara Learnings andra produkter eller tjänster.

3.3 Understödd miljö och Säkerhetskopiering. Kunden ska säkerställa att varje Produktionsinstans som kontrolleras eller underhålls av Kunden drivs inom en Understödd miljö och ska följa rutiner enligt branschstandarden för att upprätthålla säkerheten och integriteten för alla uppgifter som Kunden genererar eller tillhandahåller på eller genom Totara-plattformen.

3.4 Support. Inga supporttjänster tillhandahålls inom ramen för detta Avtal. Kunden förstår och erkänner att tillgängligheten av supporttjänster som tillhandahålls direkt av Totara Learning eller via en Totara-partner kan vara villkorad av tilläggsvillkor, däribland behörighetskrav.

4. INTEGRITET OCH DATASKYDD

4.1 Omfattning: Detta avsnitt gäller i den utsträckning parterna Behandlar Personuppgifter som omfattas av EU:s dataskyddslag inom ramen för detta Avtal.

4.2 Definitioner:

4.2.1 Begreppen ”Registeransvarig”, ”Registrerad person”, ”Personuppgifter”, ”Personuppgiftsbiträde” och ”Bearbetning” har den betydelse som ges för dessa begrepp i EU:s allmänna dataskyddsförordning 2016/679 (i dess ändrade lydelse och ersatt från tid till annan).(General Data Protection Regulation, ”GDPR”).

4.2.2. ”EU:s dataskyddslag” innebär GDPRs direktiv för e-integritet 2002/58/EG (ändrat genom direktiv 2009/136/EG, och som ändras och ersätts från tid till annan) och medlemsstaternas genomförandelagstiftning; Schweiz federala dataskyddslag (som ändras och ersätts från tid till annan); Storbritanniens dataskyddslag, UK Data Protection Act (med ändringar och ersättningar då och då); och dataskyddslagen i EES-länderna (som ändras och ersätts från tid till annan).

4.3 Parternas roller: När det gäller Behandlingen av Personuppgifter inom ramen för Avtalet, godtar och bekräftar parterna att (1) ingen av parterna agerar som Personuppgiftsbiträde på den andra partens vägnar; (2) varje part är oberoende Registeransvarig; och (3) detta Avtal skapar inte ett gemensamt personuppgiftsansvar eller ett förhållande mellan Registeransvarig och Personuppgiftsbiträde mellan parterna. Parterna medger och är överens om att omfattningen av varje parts roll som oberoende Registeransvarig är begränsad till Behandlingen av Personuppgifter för varje parts egna syften för Behandlingen inom ramen för Avtalet.

4.4 Parternas skyldigheter: Varje part bekräftar och garanterar att den, i samband med Behandlingen av Personuppgifter för sina egna behandlingsändamål, inklusive utlämnande av Personuppgifter till den andra parten, fungerar som Registeransvarig och följer EU:s dataskyddslag, särskilt genom att:

4.4.1 Förlita sig på en giltig rättslig grund enligt EU:s dataskyddslag för Behandling av Personuppgifter, inklusive att erhålla den Registrerade personenslämpliga samtycke om så krävs eller är lämpligt enligt EU:s dataskyddslag.

4.4.2 Att på lämpligt sätt meddela de Registrerade personerna om Behandlingen av deras Personuppgifter, i rätt tid och som ett minimum med de uppgifter som krävs enligt EU:s dataskyddslag.

4.4.3 Att svara på Registrerade personers begäran att utöva sina rättigheter till sina Personuppgifter, om och som krävs enligt EU:s dataskyddslag.

4.4.4 Överföring av Personuppgifter utomlands ska enbart ske i enlighet med EU:s dataskyddslag. Om Storbritannien utträder ur EU, är parterna överens om att i god tro samarbeta för att säkerställa att internationella överföringar av Personuppgifter inom ramen för Avtalet fortsätter att följa EU:s dataskyddslag.

4.5 Dataskydd:

Totara Learning ska:

4.5.1 endast behandla personuppgifter som har tillhandahållits av Kunden:

(a) i syfte att utöva sina rättigheter och fullgöra sina skyldigheter enligt detta Avtal och inget annat syfte;

(b) i enlighet med alla instruktioner som utfärdas av Kunden från tid till annan; och

(c) annars i enlighet med relevanta sekretesslagar; och

4.5.2 ska omedelbart att följa varje begäran från Kunden som kräver att Totara Learning ändrar, överför eller tar bort personuppgifterna.

5. LÖPTID OCH UPPSÄGNING

5.1 Löptid. Om det inte avslutas tidigare i enlighet med villkoren i detta Avtal, gäller detta Avtal från och med Ikraftträdandedagen och fortsätter att gälla så länge Kunden har en aktiv Beställning (”Löptiden”).

5.2 Hävande av Avtal eller Obestånd. Endera parten kan häva detta Avtal omedelbart efter skriftligt meddelande om den andra parten (i) väsentligt bryter mot detta Avtal och inte rättar till en sådan överträdelse inom 15 arbetsdagar efter att ha underrättats om detta, eller (ii) ansöker om konkurs eller frivillig rekonstruktion, eller upphör att bedriva den löpande verksamheten, eller genomgår en likvidation eller upplösning.

6. VERKAN AV HÄVANDE:

6.1 Verkan av hävande. När Avtalet upphör att gälla eller sägs upp, ska alla tillstånd (utom de som beviljas enligt en öppen källkodslicens) som beviljats Kunden nedan omedelbart upphöra. Dessutom ska Avsnitt 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 3.2, 6, 7.3, 8, 9, 10, 11 och 12 fortsätta att gälla efter uppsägning eller upphörande av Avtalet.

7. GARANTI; FRISKRIVNING

7.1 Ömsesidiga garantier. Varje part bekräftar och garanterar för den andra att (a) detta Avtal har genomförts och levererats på vederbörligt sätt och utgör ett giltigt och bindande avtal som kan verkställas mot sådan part i enlighet med dess villkor; (b) parten har den organisatoriska befogenheter som krävs för att genomföra, leverera och utöva sina skyldigheter enligt detta Avtal; och att (c) genomförandet, leveransen och utförandetav detta Avtal inte bryter mot villkoren i något annat avtal som har ingåtts av parten eller som parten på annat sätt är bundet av.

7.2 Från Totara Learning. Totara Learning garanterar att Totara-plattformen, såsom denna levereras av Totara Learning (antingendirekt till Kunden eller indirekt via en Totara-partner) kommer att stämma överens med Dokumentationen i alla väsentliga hänseenden, förutsatt att Kundens enda och exklusiva rättsmedel vid brott mot nämnda garanti blir erhållandet av supporttjänster, i den mån som Kunden ingått ett avtal med Totara Learning om tillhandahållande av sådana supporttjänster och med förbehåll för villkoren i nämnda avtal.

 7.3 Friskrivningar: I DEN STÖRSTA MÖJLIGA OMFATTNING SOM DET TILLÅTS ENLIGT GÄLLANDE LAG OCH SÅVIDA INTE ANNAT UTTRYCKLIGEN ANGES, UTFÄRDAR TOTARA LEARNING INTE, OCH FRISKRIVER SIG UTTRYCKLIGEN FRÅN, ALLA SLAGS GARANTIER SOM KAN RELATERAS TILL TOTARA-PLATTFORMEN, OAVSETT OM DESSA ÄR UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER FÖR SÄLJBARHET, ATT INTRÅNG INTE FÖRELIGGER, OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT ÄNDAMÅL. TOTARA LEARNING GARANTERAR INTE ATT ANVÄNDNINGEN AV TOTARA-PLATTFORMEN KOMMER ATT SKE UTAN DRÖJSMÅL, ÄR SÄKER, OAVBRUTEN ELLER FELFRI, ELLER ATT FEL KORRIGERAS. INGEN MUNTLIG ELLER SKRIFTLIG INFORMATION ELLER RÅD SOM GES AV TOTARA LEARNING, DESS DOTTERBOLAG, PARTNERS, MEDARBETARE, OMBUD ELLER DISTRIBUTÖRER SKAPAR EN GARANTI ELLER PÅ NÅGOT SÄTT ÖKAR OMFATTNINGEN AV NÅGON GARANTI SOM ANGES I DETTA AVTAL.

8. KONFIDENTIELL INFORMATION.

8.1 Definieras. ”Konfidentiell information” innebär all information, antingen i materiell eller immateriell form, som lämnas ut av en part eller för dennes räkning (”Uppgiftslämnare”) ill den andra parten (”Mottagare”) i samband med detta Avtal som är i skriftlig form och sekretessbelagd, eller som rimligen skulle anses vara konfidentiell på grundval av typen av information och omständigheterna kring hur uppgifterna lämnades ut, dock förutsatt att den Konfidentiella informationen inte innehåller någon information som Mottagaren kan fastställa: (I) var med rätta känd för Mottagaren innan uppgifterna togs emot utan sekretessplikt, (ii) har erhållits på ett lagligt sätt av en tredje part utan sekretessplikt, (iii) har utvecklats självständigt av Mottagaren utan hänvisning till, eller användning av Uppgiftslämnarens Konfidentiella information, eller (iv) är eller blir offentligt tillgänglig på annat sätt än som ett resultat av någon handling eller underlåtenhet att agera av Mottagaren. Totara Learnings Konfidentiella information omfattar källkod till Totara Enterprise Extensions och all information som ingår i eller härrör från källkoden eller studien av denna.

8.2 Skyldigheter. Mottagaren ska:(i)bevara den Konfidentiell informationen iförtroende, (ii)använda minst samma grad av omsorg för att upprätthålla sekretessen för den Konfidentiella informationen som Mottagaren använder för att bevara sekretessen för sin egen Konfidentiella information, (iii) alltid använda åtminstone en rimliggrad av omsorg för att upprätthålla sekretessen för Konfidentiell information, och (iv) använda den Konfidentiella informationen endast för att fullgöra sina skyldigheter enligt detta Avtal och utöva sina rättigheter enligt detta Avtal, om inte något annat skriftligen har överenskommits med Uppgiftslämnaren. Mottagaren ska inte lämna ut någon av Uppgiftslämnarens Konfidentiella information till någon annan förutom till Mottagarens anställda och underleverantörer som behöver känna till sådan Konfidentiell information för att uppnå syftet och avsikten med detta Avtal. Mottagaren ska säkerställa att varje sådan anställd och underleverantör har fått i uppdrag att iakta sekretess ifråga om Uppgiftslämnarens Konfidentiella information och säkerställa att varje sådan konsult har undertecknat ett sekretessavtal som omfattar Uppgiftslämnarens Konfidentiella information.

8.3 Undantag. Utan hinder av vad som sägs ovan kan Mottagaren, om denne är skyldig att lämna ut Uppgiftslämnarens Konfidentiella information i enlighet med stämningsansökan eller annan rättslig process, göra det så länge som Mottagaren (i) innan ett sådant utlämnande skriftligen meddelar Uppgiftslämnaren, ii) samarbetar med Uppgiftslämnaren för att utverka ett skyddsföreläggande för att skydda sådan Konfidentiell information från vidare offentliggörande, och iii) endast lämnar ut Uppgiftslämnarens Konfidentiella information som enligt meddelande från Mottagarens advokat måste lämnas ut.

8.4 Återlämnande eller förstörelse av Material. När detta Avtal upphör att gälla eller löper ut av någon anledning, eller på skriftlig begäran från Uppgiftslämnaren, ska Mottagaren omgående återsända till Uppgiftslämnaren originalen och alla exemplar av Uppgiftslämnarens Konfidentiella information som Mottagaren innehar eller kontrollerar och förstöra eventuella återstående kopior, oavsett om de är i papperskopior eller i elektroniskt format. Mottagaren ska tillhandahålla till Uppgiftslämnaren en skriftlig förklaring undertecknad av en tjänsteman som bekräftar återlämnandet och förstörelsen av Uppgiftslämnarens Konfidentiella information. Om inte annat uttryckligen anges i detta Avtal ska Uppgiftslämnaren behålla alla rättigheter, anspråk och intressen relaterade till sin Konfidentiella information.

9. ERSÄTTNING; ANSVARSBEGRÄNSNINGAR

9.1 Gottgörelse för Kunder: I största utsträckning som lagen tillåter, ska Kunden gottgöra, försvara och hålla Totara Learning samt dess tjänstemän, styrelseledamöter, agenter och anställda skadeslösa från och mot alla anspråk, stämningar, krav, handlingar, förfaranden, domar, påföljder, skador, förluster, skulder, kostnader och utgifter (inklusive bland annat rimliga juridiska avgifter och expertvittnesavgifter) som härrör från varje eventuellt tredjepartsanspråk till följd av eller i samband med:

9.1.1 Kundens felaktiga användning av Totara-plattformen; och

9.1.2 faktisk eller påstådd överträdelse eller förskingring av en tredje parts rättigheter i samband med eventuella modifieringar eller förändringar av Totara Core som gjorts av, för eller i ledning av kunder (inklusive Synpunkter), utom i den mån sådan överträdelse eller förskingring orsakas av en oförändrad version av Totara Enterprise Extensions.

9.2 Totara Learnings gottgörelseskyldighet. Totara Learning ska gottgöra, försvara och hålla Kunden samt dess tjänstemän, styrelseledamöter, agenter och anställda skadeslösa från och mot alla anspråk, stämningar, krav, handlingar, förfaranden och domar som härrör från varje eventuellt tredjepartsanspråk mot Kunden vari det påstås att Totara EE Proprietary (närmarebestämt exklusive Totara Core och Totara EE TPS), såsom detta levereras av Totara Learning, inkräktar på tredje parts upphovsrätt. Nämnda gottgörelse ska vara Kundens enda och exklusiva rättsmedel samt Totara Learnings enda och exklusiva ansvar med avseende på det intrång eller den förskingring av tredje parts immaterialrätt i samband med Totara-plattformen som Totara Learning gjort sig, eller påstås ha gjort sig, skyldig till.

9.3 Process. Gottgörelseskyldigheterna i föreliggande Avsnitt 9 är villkorade av att parten som gottgörs: (i) utan dröjsmål aviserar den andra parten om anspråket i fråga, (ii) ger den andra parten kontroll över försvarandet mot och regleringen av anspråket, samt (iii) tillhandahåller rimlig hjälp med försvarandet mot och regleringen av anspråket. Parten som gottgörs får på egen bekostnad delta i försvarandet mot anspråket varvid gottgörande part har dock ensam kontroll över försvarandet mot och avräkningen av anspråket. Eventuell reglering med bindande verkan för parten som gottgörs gäller under förutsättning att parten som gottgörs gett sitt skritfliga samtycke, vilket inte får orimligen förvägras, fördröjas eller villkoras.

9.4 Ansvarsbegränsning: I STÖRSTA UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG TILLÅTER, OCH SÅVIDA DET INTE ÄR FRÅGA OM BEDRÄGERI, GROV OAKTSAMHET ELLER UPPSÅTLIG MISSKÖTSAMHET, ENDERA PARTENS BROTT MOT DENNES TYSTNADSPLIKT, ENDERA PARTENS GOTTGÖRELSESKYLDIGHETER ELLER KUNDENS BROTT MOT AVSNITT 2, GÄLLER FÖLJANDE: (A) I INGA HÄNDELSER SKA ENDERA PARTEN VARA ANSVARIG GENTEMOT DEN ANDRA FÖR EVENTUELLA INDIREKTA, UPPKOMMANDE, ÅTFÖLJANDE, STRAFFRÄTTSLIGA, I AVSKRÄCKANDE SYFTE FÖRHÖJDA ELLER SÄRSKILDA FÖRLUSTER ELLER SKADOR SOM UPPSTÅTT TILL FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED AVTALETS SAK, INBEGRIPET BLAND ANNAT EVENTUELL FÖRLUST AV VINST, INTÄKTER, AFFÄRER ELLER FÖRVÄNTADE BESPARINGAR, ÄVEN OM EN PART BLIVIT UNDERRÄTTAD OM MÖJLIGHETEN ATT SÅDANA SKADOR UPPSTÅR OCH OAKTAT EVENTUELLA HÄRI AVTALADE BEGRÄNSADE RÄTTSMEDELS OFÖRMÅGA ATT UPPFYLLA SITT SYFTE. (B) ENDERA PARTENS SAMMANLAGDA ANSVAR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED AVTALETS SAK SKA BEGRÄNSAS TILL DE BELOPP SOM ERHÅLLITS AV TOTARA LEARNING MED AVSEENDE PÅ KUNDENS ANVÄNDNING AV TOTARA-PLATTFORMEN ENLIGT DETTA AVTAL UNDER DE TOLV MÅNADER SOM DIREKT FÖREGÅTT DE HÄNDELSER SOM GETT UPPHOV TILL ANSPRÅKET I FRÅGA.

10. TVISTLÖSNING

10.1 Tvistlösning. Ska varje tvist eller begäran som uppstår till följd av eller i samband med dettaAvtal eller vid fullgörande, överträdelse eller uppsägning av avtalet, lösas genom bindande skiljedomsförfarande på engelska på den angivna platsen i enlighet med Avsnitt 12.9 nedan, inför en enda skiljeman, i enlighet med de regler som fastställs i enlighet med Avsnitt 12.9 nedan, och varje skiljedom som meddelats av skiljemannen ska vara slutgiltig och domslutet om detta kan avgöras i valfri domstol inom behörig jurisdiktion. Utan hinder av vad som anförts ovan, kan endera parten ansöka till alla domstolar i behörig jurisdiktion för förbudsföreläggande utan att denna skiljedomsbestämmelse har åsidosatts.

11. MEDDELANDEN

11.1 Meddelanden. Alla meddelanden och annan information som måste eller som får lämnas till en part i enlighet med detta Avtal, ska sändas skriftligen via e-post och detta meddelande ska anses vara överlämnat i vederbörlig ordning, på den kontorsdag då e-postmeddelandet mottas, emellertid under förutsättning att om ett sådant e-postmeddelande inte mottas före kl. 17.30 lokal tid på en kontorsdag, ska detta meddelande anses ha mottagits den omedelbart följande kontorsdagen.Meddelanden till Totara Learning ska skickas till subscriptions@totara.com, och meddelanden till Kunden ska skickas till den e-postadress som lämnats av Kunden till TotaraLearning under registreringen eller till tillämplig Totara-partner. Varje part kan ändra sin e-postadress för meddelande genom att meddela en sådan ändring i enlighet med detta avsnitt.

12. ALLMÄNT

12.1 Överlåtelse. Kunden får inte, utan att i förväg erhålla Totara Learnings skriftliga medgivande, överlåta någon av sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal, även i samband med en ändring av kontroll, fusion, försäljning av samtliga eller större delen av sina tillgångar, eller liknande transaktioner, som, för undvikande av tvivel, var och en ska betraktas som ett uppdrag nedan. Totara Learning får fritt överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta Avtal. Varje överlåtelse i strid med det föregående ska vara ogiltig. Detta Avtal skall vara bindande för parterna i denna förordning och deras respektive rättsinnehavare.

12.2 Efterlevnad av Lagar. Vardera parten ska, när den fullgör sina respektive skyldigheter enligt detta Avtal, följa alla tillämpliga lagar och andra författningar.

12.3 Oberoende uppdragstagare. Parterna ingår ett förhållande i egenskap av oberoende entreprenörer, och inget i detta Avtal ska tolkas som ett partnerskap, samriskföretag eller anställningsförhållande mellan parterna, och inte heller bemyndiga någon av parterna att binda den andra parten till någon garanti, framställning, förpliktelse, överenskommelse eller liknande.

12.4 Avtalet i sin helhet. Detta Avtal utgör hela avtalet (uttryckligt och underförstått) mellan parterna i fråga om de områden som omfattas av detta Avtal, och ersätter alla tidigare eller samtida avtal, överenskommelser och arrangemang som rör detta Avtal, vare sig de är skriftliga eller muntliga, andra än villkoren i någon separat tillämplig licens för öppen källkod. Detta Avtal får endast ändras, kompletteras eller förnyas skriftligen av båda parter.

12.5 Erläggande av egna kostnader: Om inte annat föreskrivs i detta Avtal ska var och en av oss att betala våra egna kostnader för och i samband med förhandlingar, förberedelser, genomförande och verkställighet eller försök att verkställa detta Avtal.

12.6 Force Majeure. Ingen av parterna ansvarar för, eller anses ha brutit mot eller underlåtit att fullgöra sina skyldigheter enligt detta Avtal, på grund av orsaker eller villkor som ligger utanför dess rimliga kontroll, inbegripet, utan begränsning, naturkatastrofer, krigshandlingar, avbrott i telekommunikationer eller strömavbrott, driftsstörningar på det allmänna internet, pandemier eller andra liknande hälsoproblem, strejker, upplopp, översvämningar, jordbävningar, bränder och explosioner (”Force majeure-händelse”), förutsatt att den berörda parten: I) underrättar den andra parten om förekomsten av force majeure-händelsen och ii) använder alla kommersiellt rimliga ansträngningar för att mildra effekterna av en force majeure-händelse och fullgöra sina skyldigheter trots Force majeure-händelsen. Om en Force majeure-händelse pågår i mer än 60 på varandra följande kontorsdagar (eller om en part påverkas av en force majeure-händelse kumulativt under mer än 60 dagar inom en sexmånadersperiod) får den ej berörda parten säga upp detta Avtal genom skriftlig underrättelse till den andra parten.

12.7 Avskiljbarhet. Varje bestämmelse i stadgar eller andra lagar som är oförenlig med detta Avtal, ska inte tillämpas, i den mån det enligt lag är tillåtet att åsidosätta bestämmelsen, och i den utsträckning som sådana stadgar eller lagar inte kan avtalas bort, ska bestämmelserna i detta Avtal som står i strid med sådana stadgar eller lagar tolkas i största möjliga mån i enlighet med det ursprungliga syftet samtidigt som tillämpliga stadgar eller lagar följs, eller om sådan tolkning inte kan anses vara avskiljbar från detta avtal, och återstoden av Avtalet kommer att förbli i kraft.

12.8 Avstående. Varje försening, underlåtenhet eller anstånd från en parts sida att utöva (helt eller delvis) någon rättighet, befogenhet eller rättsmedel enligt eller i samband med detta Avtal, fungerar inte som ett avstående från sådan rättighet, befogenhet eller rättsmedel. Ett avstående vid varje överträdelse av någon bestämmelse i detta Avtal, träder inte i kraft, såvida inte detta avstående är i skriftlig form och undertecknas av den part mot vilken detta undantag begärs. Ett avstående vid någon överträdelse ska inte vara, eller anses vara, ett avstående vid varje annan eller efterföljande överträdelse.

12.9 Lagval och jurisdiktion. Vilka lagar som styr detta Avtal, och vilken jurisdiktion och förfarande för att lösa tvister som uppstår i samband med detta Avtal, beror på vilken enhet inom Totara Learning som har ingått detta Avtal, i enlighet med vad som anges i Avsnitt 1.1, enligt följande:

12.9.1 Om enheten inom Totara Learning är Totara Learning Solutions Ltd, styrs detta Avtal och alla frågor som uppkommer genom Avtalet eller hänför sig därtill av Nya Zeelands lagar, och om inte annat följer av avsnitt 10 ska parterna oåterkalleligen underkasta sig den exklusiva domsrätten av domstolarna i Nya Zeeland när det gäller rättsliga åtgärder, stämningar eller förfaranden eller andra frågor som uppstår till följd av eller i samband med detta Avtal. Platsen för skiljeförfarandet, enligt Avsnitt 10, kommer att vara Wellington, Nya Zeeland, och skiljedomsförfarandet kommer att genomföras i enlighet med 1996 års Skiljemannakonvention, förutom bestämmelserna i klausul 3.1 a, 5.1 a och 7 i bilaga 2 till Skiljemannakonventionen från 1996.12.9.2 Om enheten inom Totara Learning är Totara Learning Inc., styrs detta Avtal och alla frågor som uppkommer genom Avtalet eller hänför sig därtill av Kaliforniens lagar, och om inte annat följer av avsnitt 10 ska parterna oåterkalleligen underkasta sig den exklusiva domsrätten av domstolarna som är belägna i staden San Francisco och och delstaten Kalifornien när det gäller rättsliga åtgärder, stämningar eller förfaranden eller andra frågor som uppstår till följd av eller i samband med detta Avtal. Skiljeförfarandet enligt Avsnitt 10 kommer att vara San Francisco i Kalifornien, och skiljedomsförfarandet kommer att äga rum i enlighet med USA:s skiljedomsorgans (American Arbitration Association’s) regler för kommersiellt skiljedomsförfarande.12.9.3 Om enheten inom Totara Learning Unit är Totara Learning (Europe) Ltd, ska detta Avtal och alla frågor som uppstår i samband med detta Avtal att regleras av lagstiftningen i England och Wales, och om inte annat följer av avsnitt 10 ska parterna oåterkalleligen underkasta sig den exklusiva jurisdiktionen för de domstolar som är etablerade i London, England med avseende på alla rättsliga åtgärder, stämningar eller förfaranden eller andra frågor som uppstår till följd av eller i samband med detta Avtal. Platsen för skiljedomsförfarandet, enligt Avsnitt 10, kommer att vara London, England, och skiljedomsförfarandet kommer att genomföras i enlighet med bestämmelserna i Internationella skiljedomstolens stadga i London (London Court of International Arbitration).