Potenciar el crecimiento: Un LMS escalable para una organización en crecimiento - la historia de Lifeworx

Finsiders ofrece conocimientos financieros personalizados, apoyo temporal y orientación para proyectos de transformación a empresas de Bélgica. Forman parte del Grupo Lifeworx, una organización que ofrece oportunidades de formación para profesionales de Finanzas, RRHH y Digital. Con una comunidad en crecimiento y una demanda cada vez mayor de formación especializada, necesitaban un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) robusto y escalable para satisfacer sus necesidades.

El desafío

Finsiders se ha asociado con El Centro de Aprendizaje desde hace años. Tras ser adquiridos por Lifeworx Group, necesitaban un nuevo LMS para escalar y gestionar múltiples filiales bajo un mismo sistema.

Entre sus requisitos clave estaban:

• A integración perfecta con su sitio web para presentar su amplia cartera de formación de forma atractiva.
• Una estructura multiinquilino que permitía a las distintas filiales mantener su marca al tiempo que compartían conocimientos y experiencia.
• Una forma de proporcionar a los empleados perspectivas estructuradas de desarrollo profesional.

La solución

Finsiders cambió originalmente de Learn365 a Totara Learn Professional en 2021. Totara Learn Professional ofreció a Finsiders la posibilidad de modernizar sus cursos y aumentar la interactividad, todo ello evitando importantes inversiones adicionales.

Después de casi un año, se propusieron mejorar aún más mediante la integración con su sitio web y se trasladaron a Totara Aprende. Una conexión perfecta con su sitio web permite a alumnos internos y externos explorar y matricularse en más de 300 cursos de formación en campos como contabilidad, habilidades interpersonales, Office365 y nóminas. Esto se traduce en más de 1.000 cursos completados cada año.

Totara Learn también proporcionó la oportunidad de utilizar diferentes inquilinos, lo que fue esencial una vez que Finsiders formó parte del Grupo Lifeworx. Ahora cada suborganización recibe una experiencia LMS única, al tiempo que permite el acceso compartido a los cursos pertinentes. Esto facilita al responsable de I+D compartir cursos de forma eficaz en las distintas empresas, pero también ofrece la oportunidad de proporcionar material de formación personalizado para una suborganización concreta.

Tras hacer uso de una prueba gratuita, se convencieron y decidieron añadir Totara Perform a su plataforma de aprendizaje. Al implantar Totara Perform, la organización obtuvo potentes herramientas para realizar un seguimiento de las competencias y proporcionar información sobre el desarrollo profesional a los empleados. Las metas se utilizan para realizar un seguimiento de los objetivos y resultados clave dentro de la organización. Estos objetivos se abordan en “reuniones de crecimiento” recurrentes, facilitadas por las actividades de rendimiento de Totara.

Esta migración paso a paso garantizó una transición fluida, al tiempo que se mejoraba continuamente la funcionalidad. Los alumnos externos, empleados, formadores y administradores se han ido familiarizando con la plataforma y han ido conociendo las funcionalidades adicionales de Totara.

Dado que Totara Learn ha añadido nuevas posibilidades para el aprendizaje entre iguales y el intercambio de conocimientos (antes incluidas en Totara Engage), ahora están explorando cómo pueden utilizar estas nuevas posibilidades dentro de su organización para mejorar aún más la colaboración, como la integración de Totara dentro de MS Teams.

Resultados

La adopción de Totara ha mejorado significativamente el ecosistema de aprendizaje de Lifeworx, lo que se ha traducido en:

• Mayor compromiso con el aprendizaje: Los distintos tipos de actividad de Totara proporcionaron a Lifeworx las herramientas necesarias para modernizar su oferta de aprendizaje. El formato de curso de itinerario mejoró aún más la experiencia del alumno, proporcionándole una visión clara de su progreso en el curso.
• Escalabilidad y flexibilidad: La organización puede ahora gestionar eficazmente múltiples suborganizaciones bajo un único LMS, garantizando la coherencia al tiempo que se mantiene la individualidad de cada empresa. A los empleados se les presenta la marca de su empresa, pero también tienen acceso a cursos relevantes ofrecidos por empresas hermanas.
• Desarrollo profesional mejorado: Con Totara Perform, los empleados tienen una visión más clara de sus competencias y trayectorias profesionales. Cada empleado tiene acceso a su perfil personal de competencias, que muestra una visión general de todas las competencias necesarias para su puesto. El perfil también incluye una indicación de su nivel actual. Los objetivos empresariales y personales se añaden al sistema para definir una trayectoria profesional clara.
• Acceso agilizado a la formación: La integración mejorada del sitio web ha hecho que el descubrimiento de cursos sea más intuitivo, impulsando el compromiso del alumno.

Aprovechando las distintas funciones de Totara, Lifeworx Group ha creado un entorno de aprendizaje y desarrollo preparado para el futuro, que seguirá creciendo junto con su organización.