Aprende qué es la mentalidad del alumno y cómo encaja en el lugar de trabajo como parte de una sólida estrategia de I+D.
La mentalidad y el aprendizaje están intrínsecamente relacionados. Con una mentalidad deficiente, las personas tendrán dificultades para adquirir nuevas habilidades y conocimientos, por mucho que lo intenten. Así que no es de extrañar que una cohorte de alumnos con una mentalidad deficiente suponga un reto para los equipos de L&D.
Por supuesto, los alumnos son los guardianes de sus propios pensamientos y sentimientos. Pero hay muchas formas de que los profesionales de la formación y el desarrollo mejoren la mentalidad del alumno en su organización. En este blog exploraremos:
- Qué es la «mentalidad del alumno
- El impacto de la mentalidad de crecimiento en las organizaciones
- Cómo puedes mejorar la mentalidad como profesional de I+D
- Apoyo a los empleados remotos
¿Qué es la mentalidad del alumno?
La mentalidad está relacionada con la forma de pensar y las opiniones de una persona. Por tanto, cuando pensamos en la mentalidad de un alumno, tenemos que considerar cómo influyen sus pensamientos y opiniones en su propensión a aprender.
Si una persona acude a una oportunidad de aprendizaje con ideas preconcebidas negativas sobre la experiencia, es poco probable que aprenda tanto como te gustaría. Sin embargo, lo contrario también es cierto: si una persona tiene una mentalidad positiva, los resultados del aprendizaje mejorarán. La verdad es que el aprendizaje es una habilidad en sí mismo.
Así que puede que te encuentres en una situación en la que necesites capacitar a tu personal para aprender eficazmente. Aprender a aprender es un tema difícil para muchos, sin embargo, cuando se perfecciona eficazmente, esta habilidad puede ayudar a las personas a destacar entre sus compañeros.
Estos alumnos, denominados «alumnos intencionales«, entienden que el aprendizaje no sólo se produce en el aula, y a menudo tienen una mentalidad de crecimiento.
¿Qué es una mentalidad de crecimiento?
Tener una mentalidad de crecimiento es increíblemente importante en el mundo laboral moderno, tanto para las personas como para las organizaciones. Los que tienen una mentalidad de crecimiento comprenden que sus habilidades y talentos pueden desarrollarse, y a menudo consiguen más que los que tienen una mentalidad «fija».
| Mentalidad de Crecimiento Persevera ante el fracaso Se esfuerza por desarrollar nuevas habilidades Encuentra inspiración en el éxito de los demás Acepta los retos Acepta las críticas Quiere aprender y desarrollar habilidades |
Mentalidad fija Evita los retos Se rinde fácilmente Se siente amenazado por el éxito de los demás Quiere parecer listo Ignora las críticas Piensa que las habilidades son innatas |
Fuente: TechTello, 2021
Una mentalidad de crecimiento no sólo repercute en el individuo y en sus perspectivas profesionales personales, sino también en toda la organización. Las empresas con una mentalidad de crecimiento colectivo afirman que los empleados se sienten «más capacitados y comprometidos, [y] también reciben un mayor apoyo organizativo para la colaboración y la innovación«. Así pues, es fácil ver por qué tener una mentalidad de crecimiento y una mentalidad positiva de aprendiz están intrínsecamente vinculadas, así que ¿cómo puede L&D mejorar la mentalidad de los aprendices?
Cómo mejorar la mentalidad del alumno en tu organización
Ahora que ya sabes qué es la mentalidad del alumno y por qué es importante tenerla en cuenta como parte de tu estrategia de aprendizaje y desarrollo, lo siguiente que debes plantearte es cómo. ¿Cómo puedes utilizarla dentro de tu estrategia? ¿Y cómo puedes desarrollarla entre tu gente? Lo hemos reducido a estas cuatro formas clave:
- Promover y fomentar el equilibrio entre trabajo y aprendizaje
- Escucha los deseos y necesidades de tus alumnos
- Proporciona información continua
- Fomentar una cultura de colaboración
Veamos cada uno de ellos con un poco más de detalle.
Promover y fomentar el equilibrio entre trabajo y aprendizaje
Probablemente hayas oído hablar del equilibrio entre trabajo y vida privada, pero ¿qué hay del equilibrio entre trabajo y aprendizaje? Si tus empleados están firmemente atrapados en el trabajo diario todo el tiempo, no tendrán tiempo para dedicarse al aprendizaje.
O, cuando encuentren tiempo para aprender, sentirán que deberían estar haciendo su trabajo diario. Esto crea un círculo vicioso de resentimiento hacia el aprendizaje que dificultará la posibilidad de que tus alumnos tengan una mentalidad de crecimiento, así que es hora de cambiarlo.
En lugar de tratar el aprendizaje como algo que los alumnos deben hacer además de -o en lugar de- su trabajo diario, asegúrate de que el tiempo para aprender está incluido en los compromisos de tus empleados. Facilitando tiempo, espacio y libertad para aprender, tu organización cosechará los frutos.
Escucha los deseos y necesidades de los alumnos
El departamento de I+D tiene fama de ser un «tomador de pedidos». Alguien de la empresa quiere que se cree un elemento de aprendizaje, y L&D lo hace, sin hacer preguntas. Pero en los últimos años se ha producido un gran cambio, que creemos que tiene un enorme impacto en las organizaciones de todo el mundo.
En lugar de recibir órdenes de la organización, L&D debe crear una oferta de aprendizaje que satisfaga tanto los objetivos de la organización como las necesidades de los alumnos. Las motivaciones de los empleados para aprender provienen todas de un lugar de autoservicio, como la progresión profesional y mantenerse al día en su campo. Así que, si quieres mejorar su mentalidad, proporcionar un aprendizaje relevante y atractivo que satisfaga sus deseos y necesidades te ayudará a conseguirlo.
Facilitar que los gestores proporcionen retroalimentación continua
El feedback es fundamental para crear una verdadera cultura del aprendizaje en tu organización. Tus empleados esperan de sus jefes orientación y elogios a lo largo de su proceso de desarrollo, y sin ellos pueden desanimarse rápidamente.
Para mantener a tus empleados comprometidos con el aprendizaje y mejorar su mentalidad, asegúrate de que tus jefes saben cómo proporcionar feedback de forma eficaz. Algunos de los mejores consejos son:
- Sé oportuno y proporciona retroalimentación (especialmente críticas constructivas) a tiempo después del incidente.
- Sé concreto y da ejemplos: esto permite a los empleados salir con un plan de acción sobre qué hacer de forma diferente en el futuro.
- Sé consciente de la comunicación no verbal. El lenguaje corporal y las expresiones faciales pueden hacer que los empleados malinterpreten tus comentarios.
- Haz siempre comentarios positivos. Esto despertará en tu empleado el deseo de hacerlo mejor y de esforzarse más.
Fomentar una cultura de colaboración
Está demostrado que el aprendizaje colaborativo tiene un impacto positivo en los resultados, por lo que fomentar las experiencias de aprendizaje colectivo es una forma estupenda de mejorar la eficacia de tu aprendizaje. Pero también tiene un enorme beneficio en la mentalidad del alumno.
Se dice que quienes tienen una mentalidad de crecimiento encuentran inspiración en el éxito de los demás. Y facilitar experiencias de aprendizaje en grupo es una forma estupenda de compartir esos éxitos y el aprendizaje entre los miembros del equipo. Además, una cultura de colaboración también mejora la seguridad psicológica de tu lugar de trabajo, mejorando aún más la mentalidad de aprendizaje.
¿Qué impacto tiene el aprendizaje a distancia en la mentalidad del alumno?
No hace falta que te digamos que el trabajo a distancia e híbrido ha ganado popularidad en los últimos años. Pero esto ha planteado un nuevo reto a los profesionales del aprendizaje y el desarrollo, ya que conectar con los alumnos a distancia a nivel personal es mucho más difícil.
Sin embargo, eso no significa que no puedas instigar una mentalidad positiva de aprendizaje entre tus empleados dispersos. Cuando los empleados trabajan en un entorno remoto o híbrido, la colaboración y la comunicación orgánicas del lugar de trabajo desaparecen.
Por lo tanto, cuando intentes mejorar la mentalidad de aprendizaje de los empleados a distancia, debes actuar según los consejos anteriores de forma mucho más consciente y deliberada. Por ejemplo, da a tus trabajadores a distancia permiso explícito para aprender, y fomenta un sano equilibrio entre trabajo y aprendizaje. Utiliza encuestas, foros y grupos de discusión para conocer a tu audiencia y comprender sus deseos y necesidades.
Y, por último, asegúrate de que has formado a tu equipo directivo sobre cómo proporcionar feedback a los empleados remotos. Si das estos pasos adicionales, tus empleados remotos verán que se les valora dentro de tu organización y, en última instancia, se sentirán más positivos respecto al aprendizaje y el crecimiento.
Cómo puede ayudarte Think Learning a mejorar la mentalidad del alumno
Cuando te planteas mejorar la mentalidad de tus alumnos, puede que no pienses en la tecnología como solución. Pero nuestro moderno LMS, impulsado por Totara TXP, puede llevar tus iniciativas a nuevas cotas. Integrar la gestión del rendimiento en tu función de aprendizaje facilitará un enfoque flexible y personalizado del aprendizaje.
Además, Totara Engage fomentará una cultura de colaboración entre tu equipo, que reconoce, recompensa e inspira las contribuciones. Reserva una demostración para ver nuestra plataforma en acción y aprender cómo puedes utilizarla para mejorar la mentalidad del alumno en tu organización.
