La forma en que aprendemos en el trabajo está cambiando; crear habilidades que se mantengan y un desarrollo que perdure requiere algo más que difundir los contenidos más recientes, significa fomentar entornos en los que los empleados participen, debatan y apliquen los conocimientos de forma colaborativa.
Los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) han proporcionado tradicionalmente el vehículo para la entrega de contenidos estructurados, pero los líderes del aprendizaje están mirando al futuro con programas matizados basados en el debate y la experiencia compartida. A medida que las plantillas se dispersan y crece la necesidad de aprendizaje continuo, las organizaciones adoptan enfoques más dinámicos para el desarrollo de habilidades.
El cambio hacia el aprendizaje colaborativo
El aprendizaje colaborativo está transformando la forma en que las organizaciones enfocan la formación y el desarrollo. A diferencia de los métodos de formación descendentes convencionales, que se basan en gran medida en cursos formales y módulos autodidácticos, el aprendizaje colaborativo fomenta un entorno interactivo en el que los alumnos contribuyen activamente al proceso de aprendizaje. Este enfoque no sólo mejora el compromiso, sino también la retención y la aplicación de los conocimientos.
La ciencia detrás del aprendizaje colaborativo
La investigación demuestra sistemáticamente que los métodos de aprendizaje interactivos y sociales producen mejores resultados. Según los Laboratorios Nacionales de Formación, los alumnos retienen hasta el 90% de lo que aprenden enseñando a otros y participando en debates, en comparación con sólo el 10% de la lectura o el 20% de la escucha pasiva. Esto se debe a que el aprendizaje colaborativo activa múltiples procesos cognitivos, reforzando los conocimientos mediante la repetición, la contextualización y la aplicación práctica.
Además, el modelo de aprendizaje 70:20:10 -un marco ampliamente reconocido en la formación en el lugar de trabajo- sugiere que:
- El 70% del aprendizaje se produce a través de la experiencia práctica y la resolución de problemas.
- El 20% proviene del aprendizaje social y la colaboración.
- 10% de resultados de programas de formación formales.
Integrando más elementos colaborativos y sociales en los entornos de aprendizaje en el lugar de trabajo, las organizaciones pueden alinearse mejor con la forma en que los empleados adquieren y aplican de forma natural nuevas habilidades.
Beneficios clave del aprendizaje colaborativo
1. Aprendizaje contextualizado: El aprendizaje colaborativo ayuda a los alumnos a dar sentido a la nueva información conectándola con sus conocimientos y experiencias del mundo real. Cuando los empleados discuten y debaten conceptos con sus compañeros, adquieren una comprensión más profunda de cómo se aplican esos conceptos a su trabajo diario.
2. Mejora de la retención de conocimientos: El proceso de explicar ideas a los demás, hacer preguntas y participar en debates refuerza los conocimientos de forma más eficaz que los métodos de aprendizaje pasivo.
3. Mayor compromiso y motivación: El aprendizaje se vuelve más interactivo y atractivo cuando los alumnos participan activamente, en lugar de limitarse a consumir pasivamente los contenidos. Esto también ayuda a reducir el riesgo de desinterés, habitual en los métodos de formación tradicionales.
4. Fomentar una cultura de aprendizaje: Una cultura de colaboración fomenta el aprendizaje continuo, facilitando que las organizaciones se adapten al cambio y sigan siendo competitivas. Los empleados se sienten capacitados cuando contribuyen al proceso de aprendizaje, creando un ecosistema autosuficiente de conocimientos compartidos.
5. Colmar la brecha entre teoría y práctica: La formación tradicional a menudo se queda corta cuando se trata de la aplicación en el mundo real. El aprendizaje colaborativo permite a los alumnos practicar, compartir ideas y debatir las aplicaciones prácticas de sus conocimientos, garantizando que puedan aplicar eficazmente lo que han aprendido.
Implantar el aprendizaje colaborativo en el lugar de trabajo
Para aprovechar plenamente las ventajas del aprendizaje colaborativo, las organizaciones deben crear un entorno que fomente el compromiso, la comunicación y el aprendizaje compartido. He aquí algunas estrategias clave:
1. Crear espacios de colaboración estructurados
Proporcionar espacios dedicados donde los alumnos puedan colaborar es crucial. Ya sea a través de espacios de trabajo virtuales, foros de debate o proyectos en equipo, las organizaciones deben ofrecer plataformas que faciliten el intercambio de conocimientos. Estos espacios permiten a los alumnos hacer preguntas, aportar ideas y participar en debates que profundicen en su comprensión.
2. Fomentar el aprendizaje entre iguales
Las organizaciones pueden mejorar el aprendizaje colaborativo permitiendo que los empleados se enseñen y asesoren unos a otros. Las sesiones de formación dirigidas por compañeros, los programas de tutoría y los contenidos generados por los usuarios son formas estupendas de facilitar el intercambio de conocimientos. Los empleados que enseñan a sus compañeros refuerzan su propia comprensión a la vez que ayudan a los demás a desarrollar nuevas habilidades.
3. Aprovechar la tecnología para una colaboración sin fisuras
La tecnología adecuada puede facilitar el aprendizaje colaborativo. Los sistemas modernos de gestión del aprendizaje (LMS) y otras herramientas digitales incluyen ahora funciones como:
- Espacios dedicados al aprendizaje: Donde los alumnos pueden compartir conocimientos, debatir temas y colaborar en proyectos.
- Foros de debate: Habilitar conversaciones abiertas en las que los empleados puedan hacer preguntas y dar su opinión en tiempo real.
- Contenido generado por el usuario: Permitir a los alumnos curar y compartir recursos, proporcionando una experiencia de aprendizaje más dinámica y relevante.
4. Integrar el aprendizaje social en los programas de formación
Las organizaciones pueden fomentar el aprendizaje colaborativo incorporando elementos de aprendizaje social a los programas de formación formal. Esto podría incluir debates en grupo, sesiones de preguntas y respuestas en directo, y tareas colaborativas en las que los alumnos trabajen juntos para resolver problemas. Integrar estos elementos en los programas de formación existentes garantiza que el aprendizaje colaborativo no sea un mero añadido, sino una parte fundamental de la experiencia de aprendizaje.
5. Recompensar la colaboración y el intercambio de conocimientos
Para reforzar una cultura de colaboración, las organizaciones deben reconocer y recompensar a los empleados que participan activamente en el intercambio de conocimientos. Las técnicas de gamificación, como insignias, tablas de clasificación y programas de reconocimiento, pueden motivar a los alumnos a participar en debates y compartir sus conocimientos.
El futuro del aprendizaje en el lugar de trabajo: Aprovechar la inteligencia colectiva
A medida que el aprendizaje en el lugar de trabajo siga evolucionando, las organizaciones que den prioridad a la colaboración serán las que impulsen el desarrollo real de habilidades y el cambio de comportamiento. El conocimiento no es estático: se forma, se refuerza y se enriquece mediante el debate, la experiencia y la percepción colectiva.
Al integrar el aprendizaje colaborativo en el núcleo de la estrategia de formación de una organización, las organizaciones pueden:
- Aumentar el compromiso y la motivación.
- Mejorar la retención de conocimientos y la aplicación en el mundo real.
- Fomentar una cultura de aprendizaje e innovación continuos.
El futuro del aprendizaje en el lugar de trabajo reside en el poder de la inteligencia colectiva: aprovechar los conocimientos, la experiencia y las ideas de los alumnos para crear experiencias de aprendizaje realmente atractivas y eficaces.