{"id":32355,"date":"2022-12-06T23:26:10","date_gmt":"2022-12-06T23:26:10","guid":{"rendered":"https:\/\/totaralearning.ddev.site\/customer-stories\/eular\/"},"modified":"2025-06-16T08:58:10","modified_gmt":"2025-06-16T08:58:10","slug":"eular","status":"publish","type":"customer-story","link":"https:\/\/www.totara.com\/de\/kunden\/eular\/","title":{"rendered":"EULAR – Wie Totara Jahre der Lernentwicklung definiert"},"content":{"rendered":"\n
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Die European Alliance of Associations for Rheumatology (EULAR)<\/strong> steht an vorderster Front, wenn es darum geht, das Wissen und die Ausbildung in der Rheumatologie voranzutreiben. Mit ihrem zunehmenden Engagement f\u00fcr digitales Lernen hat die School of Rheumatology (ESOR) der EULAR das LMS von Totara<\/a><\/strong> um ihre Plattform erheblich zu verbessern. Von preisgekr\u00f6nten Projekten bis hin zu bahnbrechenden Innovationen – diese Fallstudie beleuchtet die Entwicklung der ESOR durch ihre j\u00fcngsten Aktualisierungen von Totara, die die Zukunft der digitalen Bildung im Gesundheitswesen neu definieren. <\/p>\n

Die Herausforderung<\/h3>\n

Die School of Rheumatology der EULAR, eine preisgekr\u00f6nte Plattform im Bereich der Gesundheitsbildung, hatte bereits beachtliche Erfolge erzielt. Die Plattform war mit starken Lernmanagementfunktionen ausgestattet, darunter die Zahlungsabwicklung \u00fcber PayPal, die Kurseinschreibung und die Verfolgung des Engagements der Lernenden. Als jedoch die Zahl der Nutzer und die administrativen Anforderungen wuchsen, sah sich EULAR mit verschiedenen Herausforderungen konfrontiert, um die Effizienz der Nutzerverwaltung, der Berichterstattung und der Zahlungsintegration zu verbessern.<\/strong> <\/p>\n

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Der Anmeldeprozess war zwar funktional, ben\u00f6tigte aber fortschrittlichere Funktionen, um detailliertere Checkout-Optionen und nahtlose Berichte zu unterst\u00fctzen. PayPal war zwar weit verbreitet, bot aber nicht das gew\u00fcnschte Ma\u00df an Transaktionsdetails und entsprach nicht mehr den sich entwickelnden Anforderungen von EULAR. Au\u00dferdem war die Plattform nur begrenzt in der Lage, die Sperrung von Nutzern bei Inaktivit\u00e4t zu automatisieren, Arbeitsabl\u00e4ufe zur Kurserstellung zu automatisieren und umfassende Berichte f\u00fcr Analysen und Nutzerbindung zu erstellen. Der Verwaltungsaufwand nahm zu, und das Fehlen einer fortschrittlichen Nachverfolgung des Lernfortschritts und der Kursleistung schr\u00e4nkte die F\u00e4higkeit der Plattform ein, effizient zu skalieren. <\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus musste das Antragsverfahren f\u00fcr Zusch\u00fcsse und Stipendien, obwohl es funktionell war, modernisiert werden, um die Zielgruppe, darunter Forscher und Fachleute im Gesundheitswesen, besser zu bedienen. Das Ziel war es, den Antragsprozess benutzerfreundlicher und effizienter zu gestalten, um letztendlich eine schnellere und genauere Verwaltung der Zusch\u00fcsse zu erm\u00f6glichen. <\/p>\n

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Die L\u00f6sung<\/h3>\n

Um diese Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen, arbeitete die EULAR eng mit ihrem langj\u00e4hrigen Partner LearnChamp<\/a><\/strong> und Totara zusammengearbeitet, um eine Reihe von wichtigen Aktualisierungen durchf\u00fchren, die eine effizientere, benutzerfreundlichere und funktionsreichere Erfahrung bieten.<\/strong> Zu den bemerkenswertesten \u00c4nderungen geh\u00f6ren:<\/p>\n

1. Zahlungsintegration mit Worldline:<\/strong><\/p>\n

EULAR ersetzte PayPal durch die Worldline Payments-Integration und rationalisierte damit die Zahlungsabwicklung. Diese Umstellung erm\u00f6glichte ein detaillierteres Checkout-System, verbesserte Transaktionsberichte und einen insgesamt besseren Zahlungsprozess. Durch die Integration konnten die Benutzer nun eine klarere Aufschl\u00fcsselung der Zahlungsoptionen sehen, was ihre Erfahrung verbesserte und den Administratoren umfassende Berichte \u00fcber Zahlungen und Anmeldestatus lieferte. <\/p>\n

2. Erweiterte Einschreibemethoden:<\/strong><\/p>\n

Die neue Anmeldemethode f\u00fcr zahlende Kunden erm\u00f6glichte eine bessere Nachverfolgung von Zahlungen und Anmeldestatus. Es wurde ein detaillierteres Checkout-System eingef\u00fchrt, das den Benutzern klare Schritte bei der Registrierung bietet und den Verwaltungsaufwand f\u00fcr die EULAR-Mitarbeiter reduziert. <\/p>\n

3. Suspendierung des Benutzers wegen Inaktivit\u00e4t:<\/strong><\/p>\n

Um die Sauberkeit und Relevanz der Plattform zu gew\u00e4hrleisten, wurde eine neue Funktion zur Sperrung inaktiver Benutzer eingef\u00fchrt. Benutzer, die sich \u00fcber einen bestimmten Zeitraum nicht eingeloggt haben, erhalten nun Benachrichtigungen, die sie daran erinnern, dass ihr Konto bald abl\u00e4uft, was dazu beitr\u00e4gt, eine aktive und engagierte Benutzerbasis zu erhalten. <\/p>\n

4. Verbesserte Kalenderseite:<\/strong><\/p>\n

Die neuen Funktionen auf der Kalenderseite in Totara wurden entwickelt, um die Navigation zu verbessern und den Lernenden einen schnellen Zugriff auf relevante Veranstaltungen zu erm\u00f6glichen. Es wurden erweiterte Such- und Filterfunktionen integriert, mit denen Benutzer Veranstaltungen nach Titel, Datum, Ort und Typ filtern k\u00f6nnen. Au\u00dferdem werden die Webinar-Veranstaltungen von Totara jetzt automatisch neben den externen Veranstaltungen angezeigt, so dass die Benutzer ihre Lernpl\u00e4ne effektiver planen k\u00f6nnen. <\/p>\n

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5. Benachrichtigungen:<\/strong><\/p>\n

EULAR hat ein umfassendes Benachrichtigungssystem entwickelt. Es wurden neue Benachrichtigungen f\u00fcr verschiedene Phasen des Lernprozesses entwickelt, darunter Zahlungsbest\u00e4tigungen, Stipendienbenachrichtigungen, Aktualisierungen der Einschreibungen und vieles mehr. Es wurde auch eine neue Benachrichtigung f\u00fcr die Quiz-Aktivit\u00e4t hinzugef\u00fcgt, die sicherstellt, dass die Benutzer sofort informiert werden, wenn sie ihre Pr\u00fcfungsergebnisse erhalten haben. <\/p>\n

6. Automatisierter Workflow zur Kurserstellung:<\/strong><\/p>\n

Eine neue Automatisierungsfunktion erm\u00f6glichte es den Administratoren, den Prozess der Kurserstellung zu rationalisieren, indem sie anpassbare Kursvorlagen verwendeten, die den spezifischen Anforderungen der ESOR entsprachen. Diese Automatisierung reduzierte den Verwaltungsaufwand und stellte sicher, dass neue Kurse nahtlos erstellt wurden, ohne dass alle Einstellungen f\u00fcr jeden Kurs manuell eingegeben werden mussten. <\/p>\n

7. Erweiterte Berichte:<\/strong><\/p>\n

EULAR hat neue Berichtsfunktionen eingef\u00fchrt, mit denen Administratoren die Kursleistung und das Engagement der Nutzer besser verfolgen k\u00f6nnen. Die neuen Reporting-Tools sollen Administratoren ein tieferes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr das Verhalten der Lernenden und die Kursleistung vermitteln. Die M\u00f6glichkeit, die besten Kurse und das Engagement der Kursteilnehmer zu verfolgen, k\u00f6nnte EULAR dabei helfen, die Inhalte zu priorisieren, die bei den Teilnehmern am besten ankommen, und so ein besseres Bildungserlebnis zu gew\u00e4hrleisten. Die neuen Zahlungsberichte und die Nachverfolgung der Einschreibungen sorgen au\u00dferdem f\u00fcr mehr Transparenz bei den finanziellen Abl\u00e4ufen. <\/p>\n

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Die Ergebnisse<\/strong><\/h3>\n

Die Implementierung dieser neuen Funktionen hat die Plattform der EULAR erheblich beeinflusst und sowohl die Benutzer- als auch die Verwaltungserfahrung verbessert. Die neuen Funktionen werden zwar weiter verfeinert, bilden aber die Grundlage f\u00fcr mehr Effizienz und Engagement in der Zukunft. <\/p>\n

1. Verbesserte Benutzerfreundlichkeit:<\/strong> Lernende genie\u00dfen jetzt einen reibungsloseren, intuitiveren Anmeldeprozess mit besserer \u00dcbersicht \u00fcber Zahlungen, Kursverf\u00fcgbarkeit und anstehende Veranstaltungen. Die M\u00f6glichkeit, Kalenderereignisse zu suchen und zu filtern, erleichtert es den Nutzern, die Lernangebote zu finden, die ihren Zeitpl\u00e4nen und Bed\u00fcrfnissen entsprechen. Benachrichtigungen hielten die Benutzer bei jedem Schritt ihrer Lernreise auf dem Laufenden und sorgten daf\u00fcr, dass sie engagiert und auf dem Laufenden \u00fcber ihre Fortschritte blieben. <\/p>\n

2. Rationalisierte Verwaltungsprozesse:<\/strong> Die Einf\u00fchrung der Automatisierung bei der Kurserstellung, die Sperrung von Benutzern bei Inaktivit\u00e4t und die Integration von Worldline Payments werden den Verwaltungsaufwand erheblich reduzieren. Da weniger manuelle Aufgaben anfallen, k\u00f6nnen sich die Administratoren auf strategischere Aktivit\u00e4ten wie die Entwicklung von Kursen und die Einbindung von Lernenden konzentrieren. <\/p>\n

3. Erweiterte Einblicke und Berichte:<\/strong> Die neuen Reporting-Tools sollen den Administratoren ein tieferes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr das Verhalten der Lernenden und die Kursleistung vermitteln. Die M\u00f6glichkeit, die erfolgreichsten Kurse und das Engagement der Lernenden zu verfolgen, k\u00f6nnte EULAR dabei helfen, die Inhalte zu priorisieren, die bei den Teilnehmern am besten ankommen, und so ein besseres Bildungserlebnis zu gew\u00e4hrleisten. Die neuen Zahlungsberichte und die Nachverfolgung der Einschreibungen sorgen au\u00dferdem f\u00fcr mehr Transparenz bei den finanziellen Abl\u00e4ufen. <\/p>\n

4. Zuk\u00fcnftiger Fahrplan:<\/strong> Mit Blick auf die Zukunft arbeitet EULAR bereits an der Umsetzung weiterer Innovationen in den kommenden Monaten, wie z.B. die Generierung von Rabattcodes f\u00fcr Kurse und die M\u00f6glichkeit, Kurse als Favoriten zu markieren. Diese Updates sollen die Personalisierung verbessern und den Nutzern ein noch individuelleres Lernerlebnis bieten. Laufende R\u00fcckmeldungen und Wiederholungen werden sicherstellen, dass diese Funktionen auf der Grundlage der Bed\u00fcrfnisse und des Feedbacks der Nutzer weiterentwickelt werden. <\/p>\n

Das System ist seit Februar in Betrieb. Das Feedback der Nutzer wurde direkt auf der Plattform gesammelt – und es war durchweg positiv.<\/p>\n

Die Implementierung eines LMS ist ein kontinuierlicher, schrittweiser Prozess, der sich durch j\u00e4hrliche \u00dcberpr\u00fcfungen und laufende Anpassungen weiterentwickelt. Die Integration leistungsstarker neuer Funktionen, erweiterter Berichte und verbesserter Bezahlsysteme hat die F\u00fchrungsrolle der EULAR in der rheumatologischen Ausbildung weiter gefestigt und den Weg f\u00fcr noch gr\u00f6\u00dfere Innovationen in der Zukunft geebnet. <\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n

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Gemeinsam mit unserem Partner LearnChamp haben wir unser Redesign erfolgreich durchgef\u00fchrt und au\u00dfergew\u00f6hnliches Feedback erhalten. Nach vielen Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit sch\u00e4tzen wir besonders, dass sich die Plattform kontinuierlich weiterentwickelt und laufend an unsere Anforderungen angepasst werden kann. \n<\/blockquote>\n
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\n Priscillea Stettler,<\/strong>\n
\n Education Manager: <\/figcaption>\n <\/figure>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"template":"","tax\/tags":[],"tax\/countries":[],"tax\/sectors":[],"org-size":[],"tax\/solutions":[],"tax\/topics":[],"tax\/industries":[],"class_list":["post-32355","customer-story","type-customer-story","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories\/32355","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/customer-stories"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/customer-story"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32355"}],"wp:term":[{"taxonomy":"tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/tags?post=32355"},{"taxonomy":"country","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/countries?post=32355"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/sectors?post=32355"},{"taxonomy":"org-size","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/org-size?post=32355"},{"taxonomy":"solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/solutions?post=32355"},{"taxonomy":"topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/topics?post=32355"},{"taxonomy":"industry-tax","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.totara.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tax\/industries?post=32355"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}