Schaffung einer nahtlosen Lernerfahrung für über 60.000 CCL-Lernende

Das Center for Creative Leadership (CCL) ist ein hochkarätige, weltweit Anbieter für die Entwicklung von Führungskräften. Seit über 50 Jahren bietet das Unternehmen hochmoderne Lösungen für über eine Millionen Führungskräfte auf allen Ebenen.

Die Herausforderung

CCL wandte sich an den Totara-Partner BuildEmpire, um eine Konsolidierung mehrere Lernplattformen zu konsolidieren und zu entwickeln. zu konsolidieren und ihr Angebot weiterzuentwickeln, um ihren Platz an der Spitze der Führungskräfteausbildung zu sichern.

Zuvor hatte CCL eine Reihe verschiedener Plattformen zur Bereitstellung von Kursen für unterschiedliche Bereiche des Unternehmens. CCL entschied sich für die Totara-Plattform, die alle anderen ersetzen sollte, da sie am stabilsten und am besten angepasst war.

Die Lösung

Automatische Einschreibung

Im Rahmen dieses Projekts musste BuildEmpire sicherstellen, dass die neue Plattform eine größere Anzahl von Nutzern bewältigen kann und die Gruppierungsfunktionen von Totara erweitern, um das von CCL gewünschte Kohortenverhalten zu ermöglichen.

CCL wollte eine Möglichkeit, seine Studenten automatisch in Totara einzuschreiben, wenn sie zu seinem CRM hinzugefügt werden. Also haben sie ein Plugin entwickelt, das Service Bus (das Messaging-System von Microsoft Azure) mit ihrem CRM und der Totara-Plattform verbindet.

Das Plugin empfängt Informationen aus dem CRM und löst daraufhin die richtige Aktion in Totara aus. Das Plugin aktualisiert auch automatisch alle Studenten in Totara, wenn ihre Informationen im CRM aktualisiert werden, so dass die Daten immer korrekt sind.

Einmalige Anmeldung

Das CRM- und Messaging-System von CCL sollte nicht nur nahtlos mit Totara zusammenarbeiten, sondern auch mit der SSO-Software von Auth0 integriert werden.

Dies ermöglicht es den Benutzern, sich auf sichere Weise im CCL-Lernsystem anzumelden und von dort aus mit nur einer Anmeldung auf alle anderen CCL-Systeme zuzugreifen.

Andere Systeme umfassen zusätzliche Ressourcen, Bewertungen und Communities. Dies macht die Benutzerreise viel flüssiger und gewährleistet, dass alle Systeme hochgradig sicher sind.

Gamification

CCL nutzte die Gamification-Funktionen von BuildEmpire als Teil unserer Edition, um ein Leaderboard einzubauen, das den Fortschritt verfolgt und den Wettbewerb fördert. Sie erhalten Punkte, wenn Sie sich mit Inhalten und anderen Teilnehmern auseinandersetzen oder Kursinhalte abschließen.

Um das Engagement zu erhöhen, hat BuildEmpire das CCL-Konzept des ‚Skills Tracker‘ und der ‚Impact Points‘ eingeführt, die es den Studenten ermöglichen, ihre Fortschritte zu verfolgen und gegeneinander anzutreten.

Impact-Punkte werden durch die Beschäftigung mit dem Kursinhalt und die Interaktion mit Gleichgesinnten verdient, während Skill-Punkte durch das Absolvieren von Kursinhalten und verschiedenen Aktivitäten erworben werden. Die individuellen Ergebnisse und Fortschritte sind für die Schüler jederzeit sichtbar und das Design der Benutzeroberfläche macht den Schülern klar, wofür sie Punkte erhalten werden.

Mitbringsel und Reflexion

Takeaways sind eine gute Möglichkeit für Studenten, während eines Programms Informationen zu sammeln, die für sie besonders interessant sind, und sie können diese Informationen für spätere Wiederholungszwecke in ein PDF-Format exportieren.

Die Schüler werden auch dazu ermutigt, ihr eigenes Lernen zu reflektieren, indem sie Kommentare zu den Aktivitäten hinzufügen und den Inhalt mit ihren Mitschülern diskutieren, was nicht nur ihr Engagement zeigt, sondern auch nachweislich die kognitiven Fähigkeiten verbessert.

Wichtigste Projekt-Highlights

Nachdem CCL sein Totara LMS mit BuildEmpire erstellt hatte, verzeichnete es 30 Tage nach dem Start ein Nutzerwachstum von 90%.