Lernen im Gesundheitswesen neu gestalten: Wie die Circle Health Group und Think Learning die Zukunft von L&D gestalten

In der sich schnell entwickelnden Gesundheitslandschaft von heute ist die Fähigkeit, qualitativ hochwertiges, konformes und personalisiertes Lernen in großem Umfang anzubieten, mehr als nur ein Nice-to-have, sie ist unerlässlich. Die Circle Health Group, einer der führenden privaten Gesundheitsdienstleister in Großbritannien, setzt durch den strategischen Einsatz des Totara Learning Management Systems (LMS), das von Think Learning fachkundig unterstützt wird, neue Maßstäbe in der Personalentwicklung.

Von der Einhaltung von Vorschriften zur Karriereentwicklung

Mit einer Belegschaft von fast 13.000 Mitarbeitern in 54 Krankenhäusern hat die Circle Health Group ihren Ansatz für Lernen und Entwicklung neu konzipiert. Was als eine auf die Einhaltung von Vorschriften ausgerichtete Plattform begann, hat sich zu „Learning Space“ entwickelt, einem dynamischen, benutzerzentrierten LMS, das die kontinuierliche berufliche Entwicklung, die Verfolgung von Kompetenzen und das Wachstum von Führungskräften unterstützt.

Adam Harvey, Digital Learning Manager bei Circle, erläuterte, wie sich die Plattform jetzt nahtlos in interne Systeme wie Workday und die IT-Infrastruktur integrieren lässt. Dies ermöglicht eine automatisierte Kurszuweisung auf der Grundlage von Rolle, Standort und standortspezifischen Anforderungen und stellt sicher, dass die richtige Schulung die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit erreicht.

Eine auf Innovation basierende Partnerschaft

Das Herzstück dieser Transformation ist die enge Zusammenarbeit von Circle Health mit Think Learning. Peter Holmes, Professional Services Team Leader bei Think Learning, hob hervor, wie das Team von LMS-Spezialisten gemeinsam maßgeschneiderte Funktionen entwickelt hat, darunter UX-Verbesserungen, maßgeschneiderte Themen und eine eigene Plugin-Bibliothek. Diese Partnerschaft hat nicht nur die Innovation vorangetrieben, sondern auch durch preisgekrönte Projekte Anerkennung in der Branche gefunden.

Hauptmerkmale Fortschritt vorantreiben

Das LMS von Circle Health ist mehr als ein Schulungsportal, es ist ein umfassendes Entwicklungs-Ökosystem. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Selbsteinschätzung der Kompetenzen und Einreichung von Nachweisen, Zentralisierung der Daten zur Einhaltung von Vorschriften.
• Integrierte Coaching- und Mentoring-Abläufe, die die Unterstützung durch Kollegen und die Entwicklung von Führungskräften fördern.
• Maßgeschneiderte, akkreditierte Ausbildungswege, von der Rolle des Gesundheitsassistenten bis hin zum Master-Abschluss.
• Personalisierte Dashboards, die Einblick in die Einhaltung von Vorschriften, Beurteilungen und Entwicklungsmöglichkeiten bieten.

Datengestützte Entscheidungsfindung

Daten spielen eine zentrale Rolle in der L&D-Strategie von Circle Health. Mit PowerBI-Dashboards und einem eigenen Datenanalysten kann das Unternehmen die Effektivität von Schulungen visualisieren, die Einhaltung von Vorschriften verfolgen und Trends erkennen. Dies hat zu einer intelligenteren Ressourcenzuweisung, einer besseren Auslastung der Workshops und messbaren Kosteneinsparungen geführt.

Mit Blick auf die Zukunft plant Circle Health, Beurteilungsworkflows direkt in das LMS einzubetten und KI-gesteuerte prädiktive Analysen zu erforschen, um Lernpfade auf der Grundlage individueller Bestrebungen und organisatorischer Anforderungen zuzuschneiden.

Lektionen für den Sektor

Die Reise der Circle Health Group bietet wertvolle Einblicke für L&D-Experten im gesamten Gesundheitswesen:

• Die strategische Integration von LMS mit HR- und IT-Systemen verbessert die Automatisierung und Relevanz.
• Gemeinsame Lieferantenbeziehungen ermöglichen kontinuierliche Innovation und schnelle Problemlösungen.
• Eine Verlagerung von der Einhaltung von Vorschriften hin zur Karriereentwicklung unterstützt die Mitarbeiterbindung, die Motivation und die Nachfolgeplanung.
• Ein zentrales Kompetenzmanagement vereinfacht Audits und stärkt die Qualitätssicherung.
• Ein nutzerzentriertes Design fördert das Engagement und die Eigenverantwortung beim Lernen.

Letzte Überlegungen

Der Ansatz der Circle Health Group ist ein Beispiel dafür, wie Technologie, gepaart mit einer strategischen Vision und starken Partnerschaften, das Lernen im Gesundheitswesen verändern kann. Für L&D-Führungskräfte, die ihre Belegschaft zukunftssicher machen wollen, ist die Botschaft klar: Investieren Sie in Systeme, die nicht nur die Vorschriften einhalten, sondern auch befähigen, datenbasiert sind und auf Wachstum ausgelegt sind.

Sind Sie bereit, die Lernerfahrung in Ihrem Unternehmen zu verändern?

Entdecken Sie, wie Think Learning Ihnen helfen kann, ein nahtloses, skalierbares und ansprechendes LMS aufzubauen, das auf Ihre Mitarbeiter im Gesundheitswesen zugeschnitten ist.

Diese Erkenntnisse stammen aus dem jüngsten Totara-Webinar Inside Circle Health Group: Nahtloses, skalierbares Lernen für das Gesundheitswesen. Referenten waren Adam Harvey, Digital Learning Manager bei Circle Health Group und Peter Holmes, Professional Services Team Leader bei Think Learning. Die Sitzung bot einen Blick hinter die Kulissen, wie einer der führenden privaten Gesundheitsdienstleister Großbritanniens das Lernen und die Entwicklung durch strategische Technologieintegration und kollaborative Innovation umgestaltet. Sie können sich das gesamte Webinar hier ansehen.