Jahiz: Fähigkeiten der Zukunft für die Regierung der Zukunft

Die Federal Authority for Government Human Resources ist die zentrale Personalbehörde der Regierung der VAE. Sie ist verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Personalvorschriften, die Verwaltung von Bundesangestellten, die Beaufsichtigung von Schulungs- und Entwicklungsprogrammen und die Förderung von Emiratisierungsbemühungen.

Das Büro des Premierministers der VAE leitet die Regierungsgeschäfte, treibt die politische und strategische Planung voran und überwacht die Leistung, um sicherzustellen, dass die nationalen Initiativen mit den langfristigen Zielen übereinstimmen, die die Zukunft der VAE bestimmen.

Die Herausforderung

Die Regierung der Vereinigten Arabischen Emirate hat eine entscheidende Chance zur Umgestaltung erkannt: Sie muss die Mitarbeiter des Bundes mit zukunftsfähigen Fähigkeiten ausstatten, um den raschen technologischen Fortschritt zu bewältigen, die Erbringung von Dienstleistungen zu verbessern und die globale Wettbewerbsfähigkeit des Landes zu erhalten.

Die wichtigsten Herausforderungen:

• Technologische Disruption: Aufkommende Bereiche wie KI, Blockchain und Web 3.0 erfordern neue Fähigkeiten, um die Effizienz der Regierung und die Anpassung der Politik zu gewährleisten.
• Globale Wettbewerbsfähigkeit: Damit die VAE ihre Führungsrolle im Bereich der Governance-Innovation beibehalten können, benötigen sie hochqualifizierte, digital kompetente Arbeitskräfte.
• Erwartungen an den öffentlichen Dienst: Um die Erwartungen an nahtlose, technologiegestützte Behördendienste zu erfüllen, müssen die Mitarbeiter über digitale Kenntnisse verfügen und flexibel sein.
• Regulatorische Lücken bei der digitalen Transformation: Die Anpassung von Gesetzen und Rahmenwerken an die neuen digitalen Ökosysteme war entscheidend für die Umsetzung der Politik

Zielsetzung:

Jahiz wurde als interaktive digitale Plattform ins Leben gerufen, um wichtige Zukunftskompetenzen zu vermitteln.

1. Skills of the FUTURE for the Government of the FUTURE: Jahiz bietet eine interaktive, maßgeschneiderte Reise durch kritische Fähigkeiten, die eng mit der Zukunft der Regierungsarbeit verbunden sind und mit der Vision der VAE übereinstimmen, kategorisiert unter:

• Digitale Fertigkeiten: Cybersicherheit, Blockchain, Cloud Computing, Programmierung, Web 3.0 und Theetaverse.
• 10X-Fähigkeiten: Führungsqualitäten, Produktivität, Design Thinking, wirkungsorientierte Verbindungen und veränderte Denkweisen.
• Daten & KI-Kenntnisse: KI, maschinelles Lernen, Big Data und Data Storytelling.
• Fähigkeiten in der neuen Wirtschaft: Net-Zero-Initiativen, Nachhaltigkeit und digitale Wirtschaftsmodelle.

2. Strategische Personalplanung: Integration des Lernens in die Leistungssysteme der Mitarbeiter, wobei Auszubildende digitale Abzeichen erwerben, die in einer ‚Future Skills Wallet‘ gespeichert werden, die mit Leistungsbewertungen verknüpft ist und lebenslanges Lernen fördert.

3. Förderung der digitalen Akzeptanz und Effizienz der Dienste: Stärkung des Bewusstseins für digitale Dienste, um das Engagement, die Akzeptanz und die benutzerfreundliche Umsetzung der Politik zu verbessern.

4. Regulatorische Anpassung & digitale Integration: Aktualisierung des politischen Rahmens als Reaktion auf dX-Trends und Gewährleistung eines inklusiven Zugangs zu Dienstleistungen über digitale und traditionelle Kanäle.

5. Öffentlich-private Zusammenarbeit: Partnerschaften mit wichtigen Akteuren aus dem privaten und staatlichen Sektor, um qualitativ hochwertige Inhalte zu vermitteln und sicherzustellen, dass die Mitarbeiter branchenrelevantes Fachwissen erwerben.

Beabsichtigte Leistungen

1. Umfassende Weiterqualifizierung der Belegschaft: Mehr als 75.000 Mitarbeiter, die mehr als 1 Million Lernstunden absolviert und mehr als 800.000 digitale Abzeichen erworben haben, um ihren Kompetenzzuwachs zu verfolgen.
2. Globale Anerkennung: Positionierung von Jahiz als Modell für die Fortbildung der Regierung.
3. KI-gestütztes Lernen: Integration von KI, um personalisierte Lernerfahrungen anzubieten, die auf die Rollen und Karrierewege der Mitarbeiter zugeschnitten sind.
4. Ausweitung über die Regierung hinaus: Unterstützung von Arbeitnehmern und Jugendlichen in der Regierung und im privaten Sektor, in Übereinstimmung mit der Nationalen Jugendagenda 2031.

Die Lösung

Durch den Einsatz der Multi-Tenancy-Architektur von Totara haben wir die Benutzerverwaltung und das Berichtswesen erfolgreich dezentralisiert und sichergestellt, dass jede Regierungsbehörde unabhängig arbeitet und gleichzeitig eine nahtlose, zentralisierte Lernerfahrung aufrechterhalten wird .

Die Jahiz-Plattform integriert mehrere Datenquellen, um Mitarbeiterinformationen in Echtzeit zu synchronisieren und so die Genauigkeit und Aktualität der Lernunterlagen zu gewährleisten.

Einige der innovativen Verbesserungen und kundenspezifischen Erweiterungen, die von Human Logic für Jahiz entwickelt wurden, sind:

• Erweiterte Berichte & Dashboards
• Wir haben die Totara-eigene Berichtserstellung verbessert und zentralisierte und entitätsspezifische Dashboards für Administratoren, Koordinatoren und Führungsteams entwickelt, die datengestützte Entscheidungen ermöglichen.
• Peer-to-Peer-Lernen & Engagement
• Mit Totara Engage fördern wir kollaborative Lerngemeinschaften, die den Wissensaustausch zwischen Mitarbeitern verschiedener Regierungsbereiche unterstützen.
• Kommunikation und Updates in Echtzeit
• Die Implementierung der Totara-eigenen Foren hat die nahtlose Verbreitung von Nachrichten, Ankündigungen und Wissensaktualisierungen für alle Benutzer ermöglicht.
• Innovative Lernformate

Jahiz hat die Totara-Funktionalität erweitert, die Podcast-basierte Kurse einführt und Lernenden eine interaktive und flexible Lernerfahrung durch On-Demand-Inhaltsabonnements bietet.

Einige der beliebtesten, preisgekrönten, maßgeschneiderten Erweiterungen, die Jahiz von allen anderen Totara-Anwendungen unterscheiden, sind:

Future Skills Geldbörse

Die Jahiz Future Skills Wallet ist eine bahnbrechende, maßgeschneiderte Totara-Erweiterung. Sie dient als digitales Profil, das die Entwicklung der Fähigkeiten von Mitarbeitern verfolgt und eine personalisierte Aufzeichnung von Kompetenzen bietet, die auf den zukünftigen Bedarf an Arbeitskräften abgestimmt sind.

Nahtlose Integration von Mitarbeiterdaten

Jahiz sorgt für die Echtzeit-Synchronisation von Mitarbeiterprofilen durch die Integration mit Datenquellen von Bundes- und Kommunalbehörden und hält die Datensätze von Lernenden in allen Totara-Mietern auf dem neuesten Stand.

UAE Pass Integration für sicheren Zugang

Mit der VAE-Pass-Authentifizierung gewährleistet die Plattform einen sicheren und optimierten Anmeldeprozess, der ausschließlich Mitarbeitern der Bundesbehörden Zugang gewährt.

Vollständig angepasste mobile App

Die Jahiz-Mobilanwendung bietet ein nahtloses und intuitives Lernerlebnis mit Zugang zur Future Skills Wallet, UAE Pass-Authentifizierung, Dashboards, Podcasts und Totara Engage Communities für mehr Engagement.

Maßgeschneiderte Dashboards für verbesserte Überwachung

Benutzerdefinierte dezentralisierte Dashboards bieten entitätsspezifische Einblicke, während zentralisierte Dashboards einen umfassenden Überblick für Jahiz-Administratoren bieten.

Die Ergebnisse

Jahiz setzt immer wieder neue Maßstäbe im Bereich der digitalen Weiterbildung in der öffentlichen Verwaltung und fördert durch Innovation, strategische Partnerschaften und nahtlose Integration zukunftsfähige Arbeitskräfte. Einige der bahnbrechenden Errungenschaften von Jahiz sind:

• Mehr als 75.000 Lernende, Tendenz steigend, in Bundes- und Kommunalverwaltungen.
• Mehr als 1,2 Millionen Unterrichtsstunden, die eine kontinuierliche berufliche Entwicklung fördern.
• 8351+ Regierungsbehörden vertrauen uns und stärken die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter in den Vereinigten Arabischen Emiraten.
• Expansives Lern-Ökosystem mit einer wachsenden Bibliothek von 64 Programmen und über 200 Kursen, die auf zukünftige Fähigkeiten zugeschnitten sind.
• Anerkennung von Leistung in großem Maßstab, mit mehr als 800.000 digitalen Abzeichen, die an Lernende ausgegeben wurden.
• Über 1,4 Millionen vergebene Zertifikate, die die Kompetenzen und Lernziele der Mitarbeiter bestätigen.
• Starke Zusammenarbeit mit der Industrie: Wir arbeiten mit mehr als 27 strategischen Kursanbietern aus Regierung und Industrie zusammen, darunter Microsoft, Accenture, Mindvalley, Dubai Blockchain Center, MOCCAE, MOEI, PWC, SAP, CIPD und das UAE AI Office, um erstklassige Lerninhalte zu liefern.
• Ausgewählt vom Weltwirtschaftsforum als einer der 9 Top-Pioniere für zukünftige Resilienz